La nuova politica della Southwest Airlines avrà effetto sui viaggiatori curvy. Ecco come

La Southwest Airlines presto richiederà ai passeggeri di taglia forte di pagare in anticipo un posto extra se non riescono a stare nei braccioli di un sedile.

La Southwest Airlines chiederà presto ai passeggeri che non riescono a entrare nei braccioli del proprio sedile di pagarne uno in anticipo, come parte di una serie di recenti modifiche apportate dalla compagnia aerea.

La nuova norma entrerà in vigore il 27 gennaio, lo stesso giorno in cui Southwest inizierà ad assegnare i seggi .

Attualmente, i passeggeri over-size possono pagare in anticipo un posto extra con la possibilità di riavere indietro l'importo in un secondo momento, oppure possono richiedere un posto extra gratuito in aeroporto. Secondo la nuova politica della compagnia aerea, il rimborso è ancora possibile, ma non più garantito.

In una dichiarazione rilasciata lunedì, Southwest ha affermato che sta aggiornando alcune delle sue politiche in vista dell'assegnazione dei posti a sedere prevista per il prossimo anno.

"Per garantire spazio, stiamo comunicando ai clienti che hanno già usufruito della politica sui posti extra di acquistarla al momento della prenotazione", si legge nella nota.

Si tratta dell'ultimo cambiamento di Southwest Airlines, da tempo nota per la possibilità di scegliere autonomamente il posto a sedere dopo l'imbarco e per il trasporto gratuito dei bagagli , servizio terminato a maggio . Questi vantaggi sono stati fondamentali per differenziare la compagnia low cost dai suoi concorrenti.

Southwest afferma che rimborserà comunque un secondo biglietto in base alla sua nuova politica per i posti extra se al momento della partenza ci sarà almeno un posto libero sul volo e se entrambi i biglietti del passeggero saranno stati acquistati nella stessa classe di prenotazione. Il passeggero dovrà inoltre richiedere il rimborso entro 90 giorni dalla partenza.

La compagnia aerea ha attraversato un periodo difficile di recente ed è sotto pressione da parte degli investitori attivisti per incrementare profitti e ricavi. L'anno scorso, la compagnia aerea ha anche annunciato che avrebbe applicato un supplemento ai clienti per avere più spazio per le gambe e avrebbe offerto voli notturni.