Всё больше состоятельных потребителей совершают покупки в дисконтных магазинах. И вот почему.
В наши дни не только малоимущие покупатели ищут выгодные предложения. Более обеспеченные потребители также устремляются в дисконтные магазины, чтобы сэкономить немного денег.
По данным GlobalData Retail, с 2021 года бюджетные ритейлеры столкнулись с большим притоком более обеспеченных покупателей. В этом году почти 28% людей с высоким доходом совершали покупки в дисконтных сетях Aldi, Dollar General, Dollar Tree, Five Below, Family Dollar, Lidl, Ollie's, PopShelf и Walmart, что на 20% больше, чем четыре года назад, согласно данным исследовательской и консалтинговой компании.
Эксперты CBS MoneyWatch сообщили, что ключевым катализатором изменений стала та проблема, которая в последние годы беспокоила американцев как по уровню доходов, так и по уровню: инфляция.
По словам Нила Сондерса, управляющего директора и аналитика розничной торговли компании GlobalData, после пандемии многие потребители со средним и даже высоким уровнем дохода получили дополнительные сбережения благодаря получению федеральных стимулирующих чеков и сокращению расходов на такие категории, как путешествия и питание вне дома.
Однако с тех пор финансовая подушка безопасности, которой когда-то пользовались состоятельные потребители, сократилась, а стоимость жизни выросла, что заставило многих искать более доступные магазины.
«Им не нравится, что всё больше денег уходит на предметы первой необходимости и предметы первой необходимости», — сказал Сондерс в интервью CBS MoneyWatch. «Поэтому они стали искать более выгодные цены, особенно в отношении продуктов питания и предметов первой необходимости для дома».
GlobalData определяет домохозяйства со средним доходом как домохозяйства с годовым доходом от 56 501 до 169 750 долларов США, а домохозяйства с высоким доходом — как домохозяйства с годовым доходом свыше 169 751 доллара США. Исследовательская компания использует различные источники данных, включая опросы потребителей, данные о расходах по кредитным картам и данные о розничных продавцах, для составления общенациональной картины розничной торговли.
Миграция потребителей с более высокими доходами в дисконтные магазины «ускорилась после пандемии, и особенно после всплеска инфляции, начавшегося в 2021 году», добавил Сондерс, отметив, что аналогичная тенденция наблюдалась после финансового кризиса 2008 года.
По данным Сондерса, одним из крупнейших победителей этой тенденции стал Walmart. По данным GlobalData, более 17% американцев с шестизначным доходом сегодня совершают покупки в этой компании из Арканзаса, крупнейшем в мире ритейлере. В 2021 году этот показатель составлял менее 15%.
Конечно, более обеспеченные потребители не сталкиваются с теми же финансовыми ограничениями, что и малоимущие. Однако, по словам экспертов, американцы с высоким и средним уровнем дохода также ищут способы обыграть инфляцию и сэкономить деньги.
Инфляция значительно ниже пикового значения 2022 года, но остаётся стабильной в отношении продуктов питания и других товаров первой необходимости. Уилл Окинклосс, партнёр EY Parthenon по розничной торговле в Америке, рассказал CBS MoneyWatch, что высокие цены на многие товары и услуги вынуждают потребителей с любым уровнем дохода «выживать».
Инфляция — не единственная причина, по которой всё больше людей обращаются к дисконтным магазинам. Более широкий выбор брендов и более разнообразный ассортимент товаров сделали бюджетные сети более привлекательными для более широкой аудитории, сказал Сондерс, отметив, что такие ритейлеры, как Walmart и Aldi, активно привлекают более состоятельных покупателей.
«Walmart, в частности, обновил многие свои магазины, уделив больше внимания внешнему виду, поскольку компания понимает, что потребители с высоким доходом ожидают более приятного обслуживания», — сказал он. «Если вы это обеспечите, это понравится и покупателям с низким доходом».
По словам представителя компании, Walmart ежегодно реконструирует около 650 магазинов по всей стране. Модернизация обычно включает в себя обновление планировки, перекраску фасадов и интерьеров, интерактивные витрины, новые вывески и кассовые терминалы, а также интерактивные витрины, напоминающие те, что можно увидеть в магазинах IKEA, позволяющие покупателям потрогать и потрогать товары.
Представитель Walmart сообщил CBS MoneyWatch, что компания также расширила выбор своих брендов, включив в него таких производителей, как Apple и Dell, а также модные бренды, такие как Scoop и Free Assembly.
Aldi, которая не ответила на просьбу CBS MoneyWatch прокомментировать ситуацию, также попыталась сделать свои магазины более привлекательными.
«Многие из их новых магазинов очень светлые, очень чистые, в них очень приятно совершать покупки», — сказал Сондерс.
«Речь идёт не о бросовых ценах», — добавил он. «Речь идёт о выгодных ценах, очень низких ценах, но в приятной и эстетически привлекательной обстановке».
Мэри Каннингем — репортер CBS MoneyWatch. До прихода в сферу бизнеса и финансов она работала в программе «60 Minutes», на CBSNews.com и CBS News 24/7 в рамках программы CBS News Associate.
Cbs News
