5 преимуществ масштабирования вашего стартапа с помощью иностранных сотрудников

Я создал такие компании, как SetSchedule и Rentastic, работающие в сфере proptech, финтеха, искусственного интеллекта и страхования. Я продавал бизнесы, которые приносили миллиарды долларов в виде финансовых продуктов и десятки миллионов долларов регулярной выручки. Я нанимал людей неправильно, я нанимал людей правильно. Я масштабировался слишком быстро и делал это с умом. И я скажу вам это по собственному опыту: найм офшорных специалистов — это не спорный, а разумный подход. Это практично. Именно так масштабируется реальный бизнес в реальном мире.

Нет ничего плохого в том, чтобы разместить специалиста по работе с клиентами на Филиппинах. Нет ничего неэтичного в том, чтобы разместить команду разработчиков в Польше или маркетолога в Боготе. Более того, если вам важны устойчивое развитие, прибыльность и создание чего-то долговечного, офшорный найм — не просто правильный шаг, а, возможно, и единственный.

И всё же люди всё ещё колеблются. Они всё ещё шепчутся, словно это какой-то грязный секрет. Они всё ещё считают, что « аутсорсинг » — это кодовое слово для халтуры. Но если вы серьёзно настроены построить компанию, которая будет конкурировать и побеждать — на глобальном уровне, — вам нужно переосмыслить весь разговор.

Итак, давайте поговорим о реальности. Вот пять суровых истин — и серьёзных преимуществ, которые вам нужно принять, если вы хотите перестать играть в бизнес и начать его строить:

По теме: Ответы на самые важные вопросы об офшоринге

Ваша команда в Калифорнии уходит. Ваша команда в Маниле приходит. Это не аутсорсинг. Это непрерывная работа. Это машина, которая работает, пока вы спите. Офшорные команды позволяют вам выстроить бесперебойные круглосуточные рабочие процессы, не требующие героических усилий или 14-часового рабочего дня. Вашим клиентам всё равно, в каком часовом поясе находится ваша команда; им важно получать то, что им нужно, и тогда, когда им нужно.

Речь идёт не о том, чтобы выжать больше часов из меньшего количества людей. Речь идёт о создании баланса и импульса. Офшорный найм означает, что вашей американской команде не придётся выгорать, пытаясь успеть всё. Вот как можно масштабировать бизнес с умом.

2. Вы сокращаете скорость выгорания — не сокращая при этом талант

Давайте будем честны: фонд заработной платы сожрёт вас заживо, если вы ему это позволите. В SetSchedule я наблюдал, как наши внутренние фонды заработной платы раздуваются в пределах одного почтового индекса. В нашей страховой брокерской компании мы перестроили модель и вышли на глобальный уровень, и знаете что? Мы не пожертвовали качеством. Мы нашли его ещё лучше. Услуги опытного инженера в США могут стоить 180 тысяч долларов в год. Такой же уровень возможностей и производительности в Восточной Европе или Южной Азии? Ближе к 40 тысячам долларов. Это не упрек американским талантам. Это просто математика. Если вы стартап или компания на стадии роста и тратите столько же, сколько публичная компания, вам повезло пройти раунд А.

Выходя за пределы страны, вы не выбираете менее талантливых специалистов — вы просто выбираете более разумную экономику.

По теме: Эта стратегия — ключ к масштабированию вашего бизнеса и снижению затрат на этом пути

Вот что мало кто из основателей скажет вслух: некоторые из лучших талантов мира живут не где-нибудь рядом с Пало-Альто или Сохо. Они живут в Лагосе. На Себу. В Кракове. В Медельине. Я работал с маркетологами в Колумбии, которые привносили больше энергии и креативности, чем их коллеги из Лос-Анджелеса. Я нанимал разработчиков в Индии, которые писали более чистый код, быстрее выпускали продукты и решали проблемы быстрее, чем инженеры из залива Сан-Франциско, зарабатывающие в три раза больше. И нет, это не случайность. Это тревожный звонок.

Талант определяется не расстоянием до объекта, а упорством, жаждой успеха и исполнительностью. И если вы нанимаете только в радиусе 20 миль, вы не просто ограничиваете численность персонала — вы ограничиваете свой потенциал.

4. Вы закладываете культурную устойчивость в свою ДНК

Хотите стать лучшим лидером? Попробуйте управлять командой, работающей в пяти часовых поясах . Попробуйте согласовать результаты работы, учитывая языковые особенности и культурные ожидания. Работа за рубежом требует от вас чёткого общения. Это требует документирования. Это быстро повышает ваши лидерские навыки. А если ваша долгосрочная цель — продажи продукта или услуги на международном уровне, то вам необходимо знание культурных традиций сейчас, а не потом. Развитие глобальной стратегии с первого дня укрепляет вашу деятельность и обеспечивает будущее вашей компании.

Это не просто стратегия найма. Это организационная тренировка. И если вы сделаете всё правильно, вы станете сильнее.

5. Вы снижаете риски масштабирования

Давайте будем честны: не каждый найм приносит результат. Но когда вся ваша команда работает на местном уровне и требует больших затрат, каждый неудачный найм бьёт сильнее. Работа за рубежом даёт вам гибкость. Вы можете опробовать новую роль, исследовать новый рынок или запустить новую инициативу, не рискуя при этом деньгами.

Вам не нужна раздутая организационная структура. Вам нужна гибкость . Офшорный найм даёт вам возможность быстро менять стратегию, корректировать структуру затрат по мере необходимости и экспериментировать, пока не найдёте то, что работает. А в современных условиях гибкость — это залог выживания.

По теме: 7 способов сделать аутсорсинг успешным снова и снова

Если вы всё ещё романтизируете модель «все внутри компании, все на месте, все в офисе» — проснитесь. Эта версия построения компании устарела. Она неэффективна. Она слепа к реальности.

Офшоринг — это не предательство. Это эволюция.

Я делал это в разных отраслях. Я побеждал по-крупному. Я терпел громкие поражения. И я усвоил следующее: умные основатели не строят локальные компании в глобальном мире. Они идут туда, где есть таланты. Они идут туда, где экономика работает. И, что самое главное, они идут сейчас.

Так что если вы все еще раздумываете , стоит ли нанимать офшорную компанию , позвольте мне сэкономить ваше время:

Не спорьте. Действуйте.