ChatGPT is de nieuwe Google. De revolutie is al begonnen.

ChatGPT is het equivalent van de Google-zoekmachine van 20 jaar geleden. Tot nu toe zeiden mensen "vraag het aan Google", maar nu zeggen ze steeds vaker "vraag het aan ChatGPT", vertelde Bartosz Wójcik, auteur van het rapport "How do Polish internet users use ChatGPT?" van Gemius en Polish Internet Research, aan PAP.

De expert benadrukte dat de populariteit van ChatGPT onder andere voortkomt uit de behoefte aan snelle toegang tot online content. "We hoeven geen zoekmachine meer te starten, websites te bekijken, informatie te lezen en te filteren. We hebben alleen een enkel tekstveld nodig waarin we een vraag invoeren of dicteren, en in ruil daarvoor krijgen we een kant-en-klaar antwoord," zei hij.

Uit het onderzoek blijkt ook dat de gemiddelde gebruiker meer dan twee uur per maand op ChatGPT doorbrengt. Mensen tussen de 25 en 34 jaar brengen er de meeste tijd door – gemiddeld 2 uur en 42 minuten in juni – en hun aantal overschreed de 2,1 miljoen. De analyse toonde ook een oververtegenwoordiging aan onder de jongste gebruikers, in de leeftijd van 7 tot 14 jaar.

Wat betreft geslacht laat het rapport een overwicht zien van vrouwen die ChatGPT gebruiken – hun aantal bereikte bijna 4,93 miljoen, terwijl mannen ongeveer 4,4 miljoen vertegenwoordigden. Volgens de expert kan dit te wijten zijn aan verschillen tussen bevolkingsstructuur en bereik. "Vrouwen hebben een lichte overheersing onder internetgebruikers. In juni vormden vrouwen ongeveer 51,4%", schatte hij in, en merkte op dat de situatie vergelijkbaar is voor woonplaats en opleiding.

De auteur van de studie vergeleek GPT met "Google van twintig jaar geleden". "Tot nu toe zeiden mensen 'vraag het aan Google', maar nu horen we steeds vaker 'vraag het aan ChatGPT'. De populariteit is zo groot dat de naam zelf synoniem is geworden met andere tools voor kunstmatige intelligentie", benadrukte hij. Hij gelooft dat het aantal actieve AI-gebruikers de komende jaren zal toenemen en dat het gebruik van dergelijke tools een vanzelfsprekend onderdeel van het dagelijks online leven zal worden.

Op 7 augustus onthulde OpenAI zijn nieuwe GPT-5-model , dat het "het slimste, snelste en meest bruikbare" noemt. Het bedrijf benadrukte dat het voorafgaand aan de lancering adviesgroepen voor veiligheid en geestelijke gezondheid had opgericht, waaraan meer dan 90 artsen en specialisten deelnamen. Deze adviesgroepen moesten mechanismen ontwikkelen om emotionele problemen bij gebruikers te detecteren.

– OpenAI overspoelde de wereld eerst met zijn toepassingen, en nu kampt het met de bijwerkingen – aldus Konrad Maj, psycholoog aan de SWPS-universiteit en hoofd van het Centrum voor sociale en technologische innovatie "HumanTech".

Hij benadrukte dat soortgelijke verschijnselen al eerder op sociale media zijn waargenomen. De tijd zal leren of deze activiteiten de geestelijke gezondheid daadwerkelijk en effectief zullen bevorderen, of dat ze slechts een pr-stunt zijn, voegde hij eraan toe.

OpenAI heeft ook besloten om prikkels te introduceren voor het nemen van pauzes tijdens het gebruik van ChatGPT. Dit omvat meldingen over de tijd die besteed wordt aan het gebruik van de AI, zoals een bericht als "Wil je even pauzeren?", suggesties voor ademhalingsoefeningen en mindfulnesstechnieken om stress te verminderen tijdens intensief werk. ChatGPT zou ook continu de typvaardigheid van de gebruiker analyseren en educatief materiaal over mentale gezondheid of een bezoek aan een professional voorstellen als het gesprek wijst op emotionele stress.

Volgens psycholoog Konrad Maj "is het een stap in de richting van digitale hygiëne." "Pauzemeldingen doen me denken aan een schoolbel, die aangeeft dat het tijd is om op te staan en je benen te strekken. Ademhalingsoefeningen of mindfulnesstechnieken kunnen helpen om spanning te verminderen, maar het is belangrijk om te onthouden dat mensen in een psychische crisis mogelijk niet reageren op dergelijke suggesties," zei hij, eraan toevoegend dat, naar zijn mening, "een andere belangrijke vraag is of OpenAI onderzoek heeft laten doen naar de effectiviteit van dergelijke prikkels om een pauze te nemen, en op basis waarvan is bepaald wanneer het systeem waarschuwingen moet sturen?" "Het is ook cruciaal dat AI vanaf het begin duidelijk communiceert over de beperkingen ervan – dat het een informatieve ondersteuning is, geen therapeut," benadrukte hij.

De psycholoog stelde dat onderzoek naar de antropomorfisering van technologie, inclusief dat van zijn team, aantoont dat de jongste gebruikers zelden een kritische afstand bewaren. "Ze accepteren antwoorden mogelijk zonder na te denken, waardoor ze de informatie niet onafhankelijk kunnen verifiëren. Een gesprek met een AI vervangt geen contact met een mens, die stemgeluid, gebaren en blikken gebruikt – de basis van interpersoonlijke vaardigheden. Een AI een menselijke stem geven is bijzonder gevaarlijk, omdat de geest dit interpreteert als contact met een rationeel wezen", oordeelde hij.

Vicepremier en minister van Digitale Zaken Krzysztof Gawkowski antwoordde in de PAP-studio dat er, vanwege de toenemende betrokkenheid van onder andere kinderen bij het gebruik van ChatGPT, op nationaal niveau aanvullende waarborgen moeten worden ingevoerd: "Het ministerie werkt aan een wet die ook meer mogelijkheden biedt om te beschermen wat algoritmes en kunstmatige intelligentie met het menselijk leven doen."

"De Europese Toegankelijkheidswet (EIA-wet, een EU-richtlijn die eisen stelt aan de digitale toegankelijkheid van producten en diensten – PAP) wordt vandaag in Polen geïmplementeerd en de werkzaamheden zijn al begonnen. Taalmodellen moeten net zo behandeld worden als het hele internet. Dat betekent dat de gevaren moeten worden uitgelegd, dat er veel moet worden gesproken over digitale hygiëne en digitale ethiek, en dat er lessen moeten worden geleerd", aldus de vicepremier, die opmerkte dat dergelijke "digitale lessen" in heel Polen plaatsvinden. "We hebben gratis materiaal dat we naar scholen sturen, zodat leerkrachten, ouders en leerlingen hun begrip van de digitale wereld om hen heen kunnen vergroten", legde hij uit.

"Ik ben een voorstander van digitalisering, maar ook van digitale hygiëne, en dit zal altijd een van de leidende principes zijn in het ministerie dat ik zal leiden", aldus Gawkowski. "We moeten uitleggen dat nieuwe technologieën ook risico's met zich meebrengen waar jongeren zich bewust van moeten zijn, en tegelijkertijd moeten we ouders hiervan bewust maken. Zij delen soms, zonder na te denken over wat er zou kunnen gebeuren, apparaten en zeggen: veel plezier", benadrukte Gawkowski.

Het ChatGPT-rapport (web- en mobiele versies) van Gemius en Polish Internet Research is gebaseerd op onderzoek van Mediapanel. Gegevens voor de mobiele ChatGPT-app zijn sinds 26 februari 2025 beschikbaar in het onderzoek. Eerdere gegevens bevatten alleen gegevens voor de browserversie.

Mediapanel is een crossmediaal onderzoek met één bron dat passieve metingen van internet-, televisie-, radio- en buitenreclameconsumptie omvat. Het wordt uitgevoerd in samenwerking met Gemius, Polish Internet Research, de Radio Research Committee en de Kamer van Koophandel van OOHlife. De resultaten van het onderzoek maken het mogelijk om het totale bereik van individuele mediakanalen te bepalen en het potentieel van hele mediagroepen te schatten. (PAP)

mbed/ bst/ mhr/