Neden ucuz Çin web mağazaları bazen risklidir ve Eylem değildir?

Avrupa araştırmaları, Shein ve Temu gibi web sitelerindeki ürünlerin %70'inin Avrupa güvenlik yönetmeliklerine uymadığını ve neredeyse dörtte birinin düpedüz tehlikeli olduğunu gösteriyor. Bu ürünlerin hala satın alınabilmesi nasıl mümkün? Peki ya Hollanda'da satılan Çin ürünleri? RTL Z, Erasmus Üniversitesi'nden perakende uzmanı Cor Molenaar'a sordu.

Asıl sebep, bu platformların yasal yapısında yatıyor. Temu ve Shein, tüketicileri Çin'deki binlerce satıcıyla doğrudan buluşturuyor. Bu ürünler, Avrupalı ​​bir ithalatçı veya aracı olmadan, dolayısıyla güvenlik veya geri çağırmalardan sorumlu kimse olmadan geliyor. Cor Molenaar'a göre, risk tam da burada yatıyor.

"Sadece Çin yasalarına uymaları gerekiyor ki bu yasalar genellikle Avrupa yasalarından farklı," diyor. "Bu işe yarayabilir, ancak aynı zamanda Avrupa'da hiçbir tarafın bir sorun çıkması durumunda sorumlu tutulmayacağı anlamına da gelir."

AB'nin bu konuda çok az kontrolü var, çünkü ürünler genellikle 150 avroluk eşiğin altında küçük paketler halinde doğrudan Çin'den gönderiliyor; bu kategori sınırda nadiren denetleniyor. Avrupalı ​​düzenleyiciler, bunun mevcut ithalat düzenlemelerinde kör bir nokta olduğu konusunda uzun zamandır uyarıda bulunuyor .

Action'ın sürdürülebilirlik raporuna göre, ürünlerinin neredeyse yarısı Çin'den geliyor, yani ürün yelpazesinin yüzde 49'u . Ancak koşullar farklı.

Action, ürünlerini doğrudan rastgele fabrikalardan değil, Avrupa'daki köklü tedarikçiler ve ithalatçılar aracılığıyla satın alıyor. Action sözcüsü, "Action müşterileri, her ürünün Avrupa güvenlik standartlarına ve Action'ın çocuk işçiliği yasağı gibi üretim koşullarına ilişkin ek gerekliliklerine uyduğundan emin olabilir," diye açıklıyor.

Avrupa'daki bu ithalatçılar, yönetmeliklere uymayan ürünleri test etmek, sertifikalandırmak ve geri çağırmakla yükümlüdür. Molenaar, "Avrupa'da sorumluluk ithalatçıya veya tedarikçiye aittir," diye açıklıyor. "Bir ürün yönetmeliklere uymuyorsa, şirket ilgili tarafı sorumlu tutabilir. Bu, bu sorumluluğun bulunmadığı Çin'deki bir platformdan çok farklıdır."

Wibra sözcüsü, "Ürün yelpazemizin bir kısmı gerçekten Çin'den geliyor," diyor, "ancak diğer ülkelerdeki tedarikçilerle de çalışıyoruz. Ürün güvenliğini ve kalitesini çok ciddiye alıyoruz, bu nedenle tedarikçilerimizi kapsamlı ürün protokolleri aracılığıyla ilgili yasa ve yönetmelikler ile geçerli test gereklilikleri hakkında açıkça bilgilendiriyoruz."

Molenaar'a göre düşük fiyat bir sır değil, tasarruf edilen bir maliyet toplamı. Temu ve Shein gibi Çinli internet mağazaları pahalı adımları atlıyor: Avrupalı ​​bir ithalatçıları, depoları, denetim süreçleri, neredeyse hiç garantileri yok ve son derece düşük kâr marjlarıyla çalışıyorlar. Her şey doğrudan fabrikadan tüketiciye ulaşıyor.

"Buna düşük ücretler, asgari çevresel gereklilikler ve muazzam ölçek ekonomileri de eklenince, 3 avroluk bir tişört veya 2 avroluk bir şarj cihazı elde edersiniz," diyor. Avrupalı ​​perakendeciler içinse nakliye, paketleme, depolama, sertifikasyon ve KDV gibi unsurlar da söz konusu. Bu, ürünleri otomatik olarak daha pahalı hale getirirken aynı zamanda daha güvenli ve daha izlenebilir hale getiriyor.

Evet, en azından Avrupa izleme gerekliliklerine uydukları sürece. Fiziksel mağazalar, Hollanda Gıda ve Tüketici Ürünleri Güvenliği Kurumu (NVWA) gibi ulusal otoriteler tarafından denetlenir. Bu, ürün güvenliği, etiketler ve CE işaretleri üzerinde yapısal bir denetim olduğu anlamına gelir.

Molenaar, bunun tehlikeli ürün riskini azalttığını vurguluyor. "Hollanda'da faaliyet gösteren mağazaların ürünlerinin test edildiğini varsayabiliriz. Burada sadece güvenlik açısından değil, aynı zamanda çevre açısından da daha sıkı standartlar uygulanıyor."

Bu, hiçbir şeyin ters gitmeyeceği anlamına gelmiyor, ancak bu gibi durumlarda mağazaların geri çağırma başlatması gerekiyor: Temu gibi bir şirketin yakın zamanda yaptığı bir şey.

Evet, üzerinde çalışılıyor. Avrupa Komisyonu, AB dışındaki satıcıların da güvenli olmayan ürünlerden sorumlu tutulabilmesini öngören Ürün Güvenliği Yönetmeliği'nde bir güncelleme üzerinde çalışıyor.

Molenaar, "Bu düzenlemeler kesinlikle daha katı hale gelecek," diye tahmin ediyor. "Özellikle çevre ve güvenlik gereklilikleri konusunda. Çin, Avrupa ile aynı kriterleri karşılamak zorunda kalırsa, fiyatlar artacak veya ithalat azalacak. ABD'de kurallar biraz daha esnek, bu yüzden bu platformların orada büyümek için daha fazla alanı var."

Molenaar, o zamana kadar tüketicilerin dikkatli olması gerektiğini söylüyor: "Son derece ucuz bir şey satın almadan önce dikkatlice düşünün. Elektronik ürünler tehlikeli olabilir ve bunları Çin'e iade etmek genellikle zahmetli ve pahalıdır. Uygulamada, ürün arızalıysa paranızı kaybedersiniz."