Я руководил 260 сотрудниками — вот как определить, действительно ли работает ваш стиль лидерства

Все успешные лидеры, от рядовых руководителей до старших руководителей, постоянно хотят знать, эффективен ли их стиль лидерства . Великие лидеры достаточно скромны, чтобы знать, что это может быть не так, достаточно чутки, чтобы заботиться, и достаточно мотивированы, чтобы вносить коррективы, чтобы это было так .

Проведя 15 лет в руководстве и оценивая эффективность лидеров на всех уровнях, я узнал, что есть несколько лакмусовых бумажек, которые всегда выдают отличное руководство . Вот что вы заметите при хорошем руководстве.

1. Люди вовлечены

Есть сотни способов измерить вовлеченность , поэтому я рассмотрю лишь несколько. Когда лидерство работает, люди счастливы. Они хотят приходить на работу, и они это делают. В командах с сильным лидерством ниже текучка кадров и уровень вакансий, чем в командах без него. Есть правда в клише: «Люди не уходят из своей компании, они уходят от своего босса».

Под сильным руководством люди не просто рады появляться и выполнять свою работу; они также очень вовлечены. Они участвуют и задают вопросы на групповых собраниях, городских собраниях и открытых форумах. Тишина в таких условиях — опасный признак того, что что-то не так. Когда люди неохотно делятся своими мыслями и мнениями, это обычно происходит потому, что они не чувствуют себя в безопасности или не верят, что кто-то действительно их слушает.

Когда люди готовы высказывать свое мнение, это признак того, что они обращают внимание на то, что происходит, и заботятся о результатах. В среде, где есть отличное руководство, это взаимодействие также происходит проактивно. Когда людьми руководят хорошо, они не ждут реактивно, когда их попросят внести свой вклад или сделать шаг вперед — они охотно добровольно , все по своей воле.

По теме: Это единственный вопрос, который я задаю своей команде каждую неделю, и который изменил нашу работу

2. Люди продвигаются и/или меняют роли

Отличное лидерство также можно измерить по количеству происходящего роста и развития. В течение многих лет, будучи лидером, я не просто перечислял свои собственные достижения в своем резюме — я перечислял достижения своей команды. Я знал конкретное количество прямых (и косвенных) подчиненных, которые были повышены до более старших или сложных должностей ниже меня. Они были выбраны для продвижения, потому что были хорошо обучены, выросли и развиты.

Под хорошим руководством сотрудники инвестируют в свое будущее, возвращаясь в школу, получая сертификаты и зарабатывая повышение. Вы найдете людей с планами развития, способных сформулировать, что они хотели бы делать дальше или над чем они работают. Когда это происходит последовательно, это потому, что сильное руководство поощряет это.

3. Люди проводят время вместе

В ситуациях, когда лидерство плохое, люди замыкаются в себе и остаются там. Они не сотрудничают регулярно (и охотно). Они не приглашают другие группы или команды на мозговые штурмы для совместного решения проблем. Вместо этого они решают проблемы в вакууме. Если люди часто находятся сами по себе — в своих офисах с закрытой дверью, едят в одиночестве и пропускают ключевые мероприятия — это плохой знак. При хорошем лидерстве люди присоединяются к ERG и выходят за рамки своей обычной работы, чтобы включиться и взять на себя больше.

Под выдающимся руководством люди буквально говорят по-другому . Это потому, что они научились думать по-другому. Во-первых, их язык выдает менталитет «выиграл-выиграл». Под выдающимися лидерами люди будут использовать такие слова, как «мы» или «наш» вместо «меня», «я» или «мой». Это потому, что выдающиеся лидеры побуждают людей мыслить глобально, а не локально. Под выдающимися лидерами люди видят себя частью более широкой картины. Таким образом, люди не видят клиентов или цели исключительно как свои собственные, а скорее как цели организации.

Великие лидеры также берут на себя ответственность и выполняют свои обязательства, поэтому другие делают то же самое. Под руководством великих лидеров люди не переносят свои приоритеты, не отменяют встречи и не пропускают сроки. Они не чувствуют себя бессильными, неспособными или неуверенными в своей способности контролировать свой собственный успех. Поэтому вместо того, чтобы говорить что-то вроде «Я постараюсь», они говорят «Я постараюсь». Затем они последовательно выполняют свои обещания.

5. Люди вводят новшества и терпят неудачу

При плохом руководстве люди боятся пробовать новое из-за страха совершить ошибку . Они часто чувствуют, что должны быть идеальными, и боятся, что их накажут за то, что они сделают это «неправильно». При великих лидерах люди будут постоянно экспериментировать и пробовать то, что никогда не делалось. Они достаточно уверены в себе и смелы, чтобы знать, что если они потерпят неудачу, это будет просто опытом обучения, и в результате они станут сильнее. Их идентичность не завернута в совершенство, и это позволяет им быть более креативными, чем команды под плохим руководством, которые сосредоточены на прошлом, делая вещи так, как они всегда делали.

По теме: Как этот важный стиль лидерства увеличит удержание ваших сотрудников

Великие лидеры всегда добиваются результатов. Они сосредоточены на поведении, потому что знают, что могут его контролировать. Но они также гарантируют, что эти действия приведут к результатам. Команды, которые изо всех сил пытаются добиться результатов и хорошо работают, особенно со временем, имеют плохих лидеров . Это потому, что великие лидеры практикуют то, что я называю PDCA: планируют, делают, проверяют и корректируют. Они принимают меры, оценивают и меняют курс, если что-то не работает. Они не принимают статус-кво. Вместо этого они усердно работают над улучшением ситуации. Как сказал Микеланджело: «Ни одна проблема не выдержит натиска постоянного мышления». Хорошие лидеры знают это, поэтому, даже если они могут периодически спотыкаться или натыкаться на препятствие, они находят способ обойти это. Они также учат этому других. В общем, если у вас есть команда людей, которые набирают низкие баллы в своих ежегодных обзорах производительности и не могут достичь своих собственных ключевых целей, у вас, вероятно, проблема с лидерством. При великом лидерстве не только вся команда работает как коллектив, но и люди работают индивидуально.

Со временем, если вы наблюдаете за командой и замечаете эти шесть вещей, у вас, скорее всего, сильное, эффективное лидерство у руля. В случаях, когда этих вещей нет, нет сомнений, что все начинается с лидера. Если вы хотите узнать, работает ли ваш собственный стиль лидерства, проверьте эти признаки (или попросите кого-то беспристрастного высказать свое мнение). Самосознание — вот где может начаться прогресс.