'Higiene' na gestão pública

Para aqueles de nós que defendemos a intervenção pública em áreas onde sabemos que o mercado não funciona, ou não funciona como a sociedade deseja, há coisas que são prejudiciais. Somos frustrados em nossa tentativa de restaurar o bem-estar social quando a gestão pública, realizada em seu nome, o piora em vez de melhorá-lo. Assim, fico surpreso ao ver o alto absenteísmo de nossos servidores públicos. Em muitas das organizações que conheço, essa taxa ultrapassa em muito os 10%. Uma média anual que aumenta em certos períodos, o que você já pode imaginar. Imagine as interrupções geradas por licenças médicas, ou licenças pessoais , em centros sociais, de saúde e educacionais. Estas frequentemente têm um efeito multiplicador, afetando outros funcionários do centro, a ponto de o trabalho em equipe ser essencial dentro da organização. O gestor de saúde da organização deve responder a várias contingências dessa forma diariamente, sem estresse, enfrentando a pressão do cuidado. Na saúde, ou nos serviços sociais, o paciente espera . Nas escolas, um substituto é chamado o mais rápido possível, ativando o pool relevante. Mas com que descaramento alguns desses funcionários públicos com esse cargo tiram licença médica, às vezes por motivos bastante espúrios, como depressão — não conseguem dar conta de mais de uma tarefa designada — ou porque precisam cuidar de um antepassado. Veja bem, às vezes isso é declarado pouco antes de tarefas desagradáveis, como avaliar e corrigir alunos, serem envolvidas. Termina com um "recém-chegado temporário" que não conhece nem a escola nem os alunos designados, e então é hora de ver como o titular retorna, principalmente se começar um período de férias.

Contra as vagas de emprego temporário, o Ministro Iceta, a pedido da União Europeia, lançou um grande edital de convocação. Entre os compromissos negociados com os sindicatos estava o de que nenhuma vaga poderia ficar vaga se houvesse um candidato. Lembro-me vividamente de como, na minha cidade, uma jovem que se inscrevia automaticamente para todas as vagas que surgiam se viu como a única candidata e foi nomeada. Quando aceitou o cargo e viu o que ele implicava, ficou gravemente deprimida, e um médico lhe concedeu uma licença médica. E, claro, um substituto temporário foi encontrado. Agora, a força de trabalho do setor público aumentou, com o escolhido em licença médica e o trabalhador temporário fazendo o trabalho. O mundo de cabeça para baixo! Manchete na mídia e zombaria social: "Indignação na formação profissional. Pianista ganha vaga para dar aulas de náutica no cais oeste!"

Trabalhadores do estado de bem-estar social não são a mesma coisa que trabalhadores do estado de bem-estar social.

Bem, alguns podem pensar que essas são questões específicas, mas o impacto de tudo isso na produtividade e no desempenho adequado do serviço público é enorme. E isso nos lembra, mais uma vez, que falar sobre trabalhadores do estado de bem-estar social não é o mesmo que falar sobre o bem-estar dos funcionários públicos. Para legitimar a intervenção, então, e antes de grandes reformas, em nome da higiene democrática, essas são coisas que devem ser evitadas.