La IA podrá elegir y pagar nuestras compras online
Visa, al igual que Mastercard, ha introducido servicios de inteligencia artificial para automatizar las compras en línea.
Imagínate la situación: necesitas abastecer tu refrigerador. Tú haces tu lista de compras y luego la envías a una IA dedicada. Esto luego le permitirá recuperar todo lo que le falta al pagar por usted. Otro caso: quieres un vuelo Ginebra-Londres en una fecha específica. La misma IA comparará ofertas y te comprará un billete dentro de tu presupuesto. Sin que muevas un dedo.
Estos escenarios se están haciendo realidad con Visa. Desde principios de mayo, el gigante estadounidense de pagos con tarjetas de crédito ha estado implementando una solución en EE. UU. que permite a los agentes de IA realizar pagos seguros en nombre de los consumidores. El programa, denominado " Visa Intelligent Commerce ", se extenderá este año a Europa y Suiza, según informó el martes el periódico en lengua alemana Tamedia.
Concretamente, el usuario delegará en la IA la búsqueda, elección y pago de productos, sin validación manual en cada etapa. Simplemente establecerá las instrucciones generales, el límite de gasto y decidirá si valida o no las compras.
Visa afirma estar colaborando con varios actores del sector de la inteligencia artificial, incluidos Anthropic, IBM, Microsoft, Mistral AI, OpenAI, Perplexity y Samsung. Asociaciones que tienen como objetivo mantener un alto nivel de seguridad. Pero por ahora, el proyecto está despertando sospechas. Ni el gigante de la venta online Brack, ni Swisscard ni UBS quisieron comentar su interés. Sólo Digitec Galaxus dice estar monitoreando el proyecto, aunque destaca incertidumbres legales y técnicas, en particular respecto a la seguridad de los datos.
Pero los gigantes suizos del comercio minorista online están notando que los usuarios de Internet utilizan cada vez más ChatGPT, Claude o Gemini para buscar un producto. Por lo tanto, buscan mejorar su visibilidad en el “comercio con IA” y hacer que los datos de sus productos sean accesibles a la IA.
El otro gigante de las tarjetas de crédito, Mastercard, presentó Agent Pay a fines de abril, una tecnología diseñada para integrar los pagos directamente en las conversaciones realizadas con agentes de IA. Objetivo: hacer de las recomendaciones personalizadas un verdadero canal de comercio. Mastercard pone el ejemplo de una mujer que está a punto de celebrar su cumpleaños número 30. Podrá discutir sus preferencias de estilo y la atmósfera del lugar de la fiesta con su agente de IA, y se le ofrecerá una selección personalizada de atuendos y accesorios, de boutiques locales o plataformas en línea. Luego, el agente de IA finalizará las compras por ella, utilizando un método de pago optimizado.
20 Minutes
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