Wendy's, düşük gelirli tüketicilerin harcamalarını kısmasıyla zorlanıyor

Wendy's, artan rekabet ve müşteri tabanındaki ekonomik belirsizliğe işaret ederek Cuma günü satış görünümünü düşürdü.

Şirket yöneticileri, son kazanç raporunun yayınlanmasının ardından Cuma günü analistlerle yaptıkları görüşmede Wendy's'in karşılaştığı zorlukları ele aldı. Geçici CEO Ken Cook, mevcut ortam ışığında şirketin, daha önce %2 düşüş öngören sabit tahminlere kıyasla, küresel satışların %3 ila %5 arasında düşmesini beklediğini söyledi.

Bank of America'da araştırma analisti olarak görev yapan Sara Senatore, CBS MoneyWatch'a yaptığı açıklamada, Wendy's'in 2025 yılında özellikle fast food zincirlerine yönelen düşük gelirli müşteriler arasında daha düşük bir tüketici talebiyle başa çıkmaya çalıştığını söyledi.

"Düşük gelirli tüketici baskı altında kalmaya devam ediyor" dedi.

Wendy's gibi fast food zincirleri, ekonomiyle ilgili endişeler nedeniyle dışarıda yemek yemeyi bırakan düşük gelirli tüketicilerin dikkatini çekmek için yarışıyor. Bankrate'in Mayıs ayında yaptığı bir araştırmaya göre, yılda 50.000 dolardan az kazanan hanelerin %44'ü, bu yıl dışarıda yemek yemeye geçen yıla göre daha az harcama yapmayı beklediklerini söylüyor.

Wendy's'in eski CEO'su Kirk Tanner'ın Hershey Company'i yönetmek üzere ayrılmasının ardından geçici CEO olarak görevi devralan Cook, analistlerle Cuma günü yaptığı görüşmede sonuçları görüşürken, "dinamik tüketici davranışları ve daha zorlu rekabet ortamının bir kombinasyonu"ndan söz etti.

Mayıs ve Haziran aylarında yeni Frosty ürünleri sayesinde satışlar iyileşirken, "genel talep beklediğimizden daha yavaş toparlandı" diye ekledi. Şirketin kazanç raporuna göre, burger zincirinin satışları ikinci çeyrekte bir önceki yıla göre %1,8 düşüşle 3,7 milyar dolara geriledi.

Enflasyondan endişe eden ve kahvaltıyı atlayan tüketicilerin bu artan baskının sinyali olabileceği belirtilirken, Wendy's yöneticileri bu eğilimi vurguladı.

Cook, "Kahvaltı, ikinci çeyrekte günün geri kalanına göre daha kötü performans göstermeye devam etti; bu, tüketici davranışları açısından bakıldığında mantıklı," dedi. "Tüketici belirsizliği arttığında ve tüketiciler evde başka bir öğün yemeyi tercih ettiğinde, kahvaltı genellikle bunu yaptıkları ilk yer oluyor."

Bu arada, geçen yıl düşük gelirli tüketicilerin satışlarında yavaşlama yaşayan McDonald's, değer menüsünü genişletme kararının ardından bu eğilimi tersine çevirdi. CEO Chris Kempczinski, haftanın başlarında analistlere, 2,99 dolarlık Snack Wrap'in de aralarında bulunduğu değer ürünlerinin, sektör genelinde fast food ziyaretleri yavaşlasa bile bazı tüketicileri mağazalarına geri çektiğini söyledi.

Senatore, Wendy's'in fiyat bilincine sahip tüketiciler için iyi değerler sunduğunu, ancak zincirin bunu rakipleri kadar etkili bir şekilde iletemediğini de sözlerine ekledi. "McDonald's değeri pazarlama konusunda iyi bir iş çıkardı ve Wendy's'in de bunu yapması gerektiğini kabul etti," dedi.

Diğer uygun fiyatlı seçenekler arasında, 5 dolara satılan Wendy's Biggie Bag de yer alıyor. Bu pakette küçük boy pastırmalı hamburger, küçük boy patates kızartması, dört parça tavuk nugget ve meşrubat bulunuyor.

Cuma günkü görüşmede temel menü fiyatlandırmasının ayarlanmasıyla ilgili bir soruya yanıt veren Cook, şirketin fiyatlarını değerlendirmek için yeni veri analitiği yeteneklerini kullanmayı planladığını söyledi.

"Bunun kesinlikle inceleyeceğimiz bir konu olduğunu düşünüyorum" dedi.

Bu habere Associated Press katkıda bulunmuştur.

• Yiyecek ve İçecek
• McDonald's
• Enflasyon
• Wendy'nin