«Они — основа»: Walgreens утверждает, что использование роботов для выдачи рецептов помогло сэкономить 500 миллионов долларов. Вот как.

Робот, а не человек-фармацевт, может выписывать вам рецепты в Walgreens . И их станет гораздо больше.

В воскресенье компания Walgreens сообщила CNBC , что хочет, чтобы больше ее аптек отправляли рецепты в один из ее 11 микроцентров выполнения заказов или центров, которые используют роботизированные технологии для выполнения рецептов пациентов.

Цель состоит в том, чтобы до конца года обеспечить выдачу рецептов для 5000 аптек по сравнению с 4800 в феврале и 4300 в октябре 2023 года.

По состоянию на февраль центры обработали 40% рецептов для поддерживаемых аптек, что составляет 16 миллионов заказов, выполняемых ежемесячно.

По теме: Walgreens Boots Alliance получает счет на 2,7 млрд долларов от IRS после налоговой проверки

Шаг по расширению автоматизации происходит в то время, когда Walgreens готовится стать частной компанией в рамках сделки на сумму 10 миллиардов долларов . В марте аптечная сеть объявила о своем согласии на приобретение частной инвестиционной компанией Sycamore Partners, при этом ожидается, что сделка будет закрыта в четвертом квартале года.

Как работает микроцентр исполнения заказов?

Когда аптека Walgreens, поддерживаемая центром, получает заказ по рецепту, система решает, следует ли его выполнить фармацевтам в этом месте или отправить в центр. Решение часто сводится к своевременности: центры обычно занимаются повторными поставками, которые не требуют немедленного получения.

Затем в учреждениях используются роботы, конвейерные ленты и сканеры для точного заполнения рецептов. В то время как фармацевты заполняют рецепты вручную в магазинах, роботы выдают рецепты по тщательно управляемой сборочной линии в центрах.

Хотя на объектах все еще присутствует некоторое участие человека. Команда фармацевтов и техников аптек работает за кулисами в центрах, чтобы гарантировать, что нужные таблетки попадут в нужные флаконы.

По теме: Этот продукт Walgreens разлетается с полок благодаря TikTok: «Мы продали почти весь продукт»

Роботизированные центры способствуют экономии средств для Walgreens

Микрообъекты выполнения заказов оказали заметное влияние на Walgreens с момента открытия первого в начале 2021 года . Кайла Хеффингтон, вице-президент по фармацевтике Walgreens, рассказала CNBC , что центры помогли Walgreens сэкономить 500 миллионов долларов на сегодняшний день и позволили ее фармацевтам проводить больше времени с пациентами. Она сказала, что центры позволили Walgreens улучшить объем рецептов на 126% в годовом исчислении, одновременно снизив расходы почти на 13%.

По ее словам, в настоящее время Walgreens выписывает более 170 миллионов рецептов в год, а с помощью центров планирует увеличить это число до 180 миллионов и более.

Рик Гейтс, главный аптечный директор Walgreens, добавил, что центры дают Walgreens «гораздо больше гибкости для снижения расходов».

«Сейчас они являются основой, которая действительно помогает нам компенсировать часть нагрузки в наших магазинах», — сказал Гейтс в интервью CNBC .

Он отметил, что эти возможности дают Walgreens преимущество перед независимыми аптеками и другими конкурентами, у которых нет роботизированной системы выполнения рецептов.

По теме: «Изменения неизбежны»: Walgreens закроет «значительное» количество магазинов

У Amazon Pharmacy есть собственные автоматизированные аптечные центры выдачи заказов, которые стремятся доставлять лекарства клиентам в среднем в течение двух дней или быстрее.

Такие компании, как Walmart , Kroger и Albertsons, имеют микроцентры обработки заказов, которые обрабатывают такие товары, как продукты питания, но ни одна из них не раскрыла публично информацию о центрах обработки рецептурных товаров.

CVS также внедрила автоматизацию в свою цепочку поставок, хотя и не публично для своих аптек. В распределительном центре CVS в Ламбертоне, штат Нью-Джерси, 152 робота работают вместе, обрабатывая 1,9 миллиона продуктов в неделю.

Walgreens стала второй по величине аптекой в ​​США по доле рынка рецептурных препаратов в 2024 году сразу после CVS.