«Цифровой посредник» набирает популярность в компаниях.

Цифровизация радикально изменила способы управления проектами компаний, что привело к появлению новых специализированных профессиональных профилей, отвечающих за обеспечение максимальной эффективности в этом новом технологическом ландшафте . Одной из самых востребованных должностей на рынке труда является менеджер цифровых проектов (DPM).

Миссия менеджера цифровых проектов — контролировать планирование, выполнение и завершение цифровых проектов. Сфера их деятельности весьма разнообразна и может охватывать все: от общего бизнес-плана бренда при его запуске, его ежегодного позиционирования, создания и запуска веб-сайта, электронной коммерции, организации разработки и сопровождения мобильных приложений, видеоигр и т. д.; Конечно, всегда посредством реализации стратегии цифрового маркетинга. «Кроме того, этот специалист отвечает за координацию работы многопрофильных команд , гарантируя, что проекты будут разрабатываться в срок и в рамках бюджета», — поясняет ISDI, одна из ведущих испанских бизнес-школ в области цифровых технологий. Менеджер цифровых проектов также участвует во внедрении гибких методологий, гарантирующих эффективность проектов. Этот момент особенно важен, поскольку цифровая среда, в которой они работают, постоянно развивается, и им необходимо обеспечить эту постоянную адаптацию.

Inesdi Business Techschool утверждает, что менеджер цифровых проектов не работает самостоятельно, а находится в постоянном контакте с внутренними и внешними клиентами. Поэтому вы должны уметь работать в сотрудничестве с различными командами. «Можно сказать, что миссия менеджера цифровых проектов подобна пазлу, в котором человеческие, технические и временные элементы должны идеально сочетаться друг с другом. «Без лидерства в этой профессиональной роли маркетинговые стратегии стали бы ненужными и бессмысленными», — говорит Инесди.

К более конкретным задачам этого профиля относятся, например, разработка и управление онлайн-кампаниями, улучшение пользовательского опыта, разработка новых концепций и мониторинг результатов всех действий, выполняемых с использованием таких инструментов, как Google Analytics, с соблюдением спецификаций, а также оценок времени и стоимости для каждой кампании или проекта.

Все эти задачи делают менеджера цифровых проектов многозадачным специалистом, способным одновременно решать различные задачи , поддерживая при этом постоянную связь с клиентами и другими заинтересованными сторонами проектов. «Работа менеджера цифровых проектов не заканчивается с запуском проекта», — поясняет консалтинговая фирма Cego. В их задачу также входит мониторинг и обеспечение бесперебойной работы проектов с течением времени, что осуществляется в соответствии с маркетинговыми целями, установленными задолго до запуска проекта. Что это значит? «Оценка эксплуатационных расходов, стратегий SEO и SEM, а также некоторого обслуживания в случае возникновения каких-либо проблем или ошибок».

По данным портала по трудоустройству InfoJobs, количество вакансий по этому профилю за последние три года выросло на 35%, особенно в Каталонии, Андалусии и Валенсийском сообществе. Кроме того, данные Карты занятости — инструмента, разработанного фондом Telefónica Foundation на основе больших данных и искусственного интеллекта, который анализирует предложения цифровой работы в Испании, — также подтверждают, что этот профиль входит в пятерку самых востребованных в цифровой сфере , а именно занимает второе место, уступая только разработчикам программного обеспечения.

Ответственные за этот инструмент подчеркивают, что важно не путать роль менеджера по цифровым проектам с ролью менеджера по цифровому продукту, поскольку обе они соответствуют аббревиатуре DPM. «Роль менеджера по цифровому продукту заключается в ответственности за общую стратегию и видение цифрового продукта. Он отвечает за анализ рынка, потребности пользователей и формирование направления продукта, услуги, инструмента и т. д. «Вы должны убедиться, что соответствуете бизнес-целям и ожиданиям клиентов», — говорит он. С другой стороны, менеджер по цифровым проектам «отвечает за выполнение конкретных задач по воплощению в реальность видения менеджера по цифровым продуктам. Этот человек отвечает за координацию работы команд, составление графиков и управление бюджетами. «Должен гарантировать, что весь проект будет продвигаться гладко для достижения целей проекта».

Школа компьютерных наук Cipsa.net поясняет, что для того, чтобы стать менеджером цифровых проектов, не требуется какой-либо определенной степени или квалификации, но большинство специалистов, работающих в этой области, имеют университетское образование, степень магистра или ученую степень в областях, связанных с технологиями, компьютерными науками, маркетингом или бизнесом. Наиболее распространенные исследования для менеджера цифровых проектов могут включать:

Цифровое управление бизнесом. Бизнес-администрирование, теоретические и технические знания в области проектного финансирования, прибыльности, кадровых ресурсов, формирования и управления командой, цифровых приложений и инструментов, таких как CRM, приложений для управления запасами, обслуживания приложений, систем, сетей, теоретические и технические знания в области создания и управления бизнесом, привлечения инвесторов, разработки планов и применения управления проектами в ходе обучения и стажировок обеспечивают прочную основу для работы в области управления цифровыми проектами.

Интересно, что человек, ответственный за «цифровизацию бренда», в курсе всех видов новых технологий : информационных технологий, больших данных, искусственного интеллекта, машинного обучения, робототехники, компьютерных наук, программирования и т. д.; Эти знания очень полезны для понимания технических аспектов разработки цифровых проектов, а также для управления внедрением и обслуживанием цифровых инструментов и процессов.

Степень в области цифрового маркетинга дает глубокое понимание стратегических и тактических аспектов цифрового маркетинга, что имеет ценность для разработки цифровых проектов, направленных на креативную коммуникацию ценности бренда.

Помимо университетских степеней, существуют сертификаты, которые могут быть полезны для менеджеров цифровых проектов, например, сертификат Project Management Professional (PMP) от PMI (Project Management Institute) или сертификат Certified ScrumMaster (CSM) от Scrum Alliance. «Короче говоря, чтобы стать успешным DPM, важно иметь глубокие познания в области технологий , управления проектами и цифрового маркетинга, независимо от того, получили ли вы их благодаря высшему образованию, сертификации или опыту работы», — объясняет Cipsa.net.

Что касается зарплат этих специалистов, ISDI утверждает, что зарплата менеджера цифровых проектов в Испании варьируется в зависимости от опыта и места работы: «В среднем младший специалист может зарабатывать около 30 000–40 000 евро в год, однако более опытный специалист или специалист с руководящими обязанностями может зарабатывать от 45 000 до 60 000 евро в год. Однако эти значения являются приблизительными и часто варьируются в зависимости от компании, сектора и текущего спроса на рынке труда.