Банковская карта сломана: возможные причины

Каждый, кто когда-либо случайно стирал дебетовую карту, знает: платежные карты могут выдержать немало испытаний. Чип и антенна надежно защищены внутри пластиковой карты. Тем не менее, иногда они перестают работать должным образом. Почему это? Краткий обзор мифов и фактов:

Магниты могут сделать платежные карты непригодными для использования.

Миф. Магниты вообще не могут повредить чип платежных карт. «Они влияют только на магнитную полосу, которая в Германии уже почти не используется для платежных операций, поскольку этот процесс слишком небезопасен», — объясняет Микко Кяхкёнен из компании-производителя технологий безопасности Giesecke+Devrient. Немецкая компания со штаб-квартирой в Мюнхене выпускает около 600 миллионов платежных карт в год. Магнитная полоса обычно хранит только те данные, которые можно найти на карте и в чипе, например, номер счета и срок действия.

С картами-ключами для отелей дело обстоит иначе: они часто работают с помощью магнитной полосы. В этих случаях магнитные поля могут привести к удалению данных на карте и невозможности открыть дверь номера. Поэтому гостям отелей не следует хранить ключ-карту в чехле для телефона из-за электромагнитного излучения смартфонов, советует Кяхкёнен. Но с дебетовой картой это не проблема.

Если чип поцарапается, карта перестанет работать.

Миф. Маленькое золотое поле на карте — это не чип, а контактная поверхность из драгоценного металла. Платежные терминалы также имеют контакты из драгоценных металлов. Когда карта вставлена, контакты скользят друг по другу и таким образом происходит обмен данными. «Контактная поверхность может иметь множество царапин, но это обычно не влияет на ее функциональность», — говорит Кяхкёнен. Сам чип находится внутри карты и залит литой смолой. При обычном использовании он вообще не царапается.

Загрязнение может помешать передаче данных.

Миф. Если контактная поверхность запылена или слегка загрязнена, передача данных все равно будет работать. Поэтому нет смысла вытирать дебетовую карту о футболку. «Чтобы произошла неисправность, контактная поверхность должна быть сильно загрязнена, например, клеем», — поясняет специалист по платежным картам. «Но даже в этом случае бесконтактная оплата все равно будет работать».

Каждый третий уже это делает

Сломанная карта больше не работает.

Факт — по крайней мере, в том, что касается бесконтактной оплаты. Внутри большинства карт находится медный провод. Провод, также называемый антенной, проходит прямоугольником вдоль внешних краев карты и входит в чип с обеих сторон. Если этот провод перерезать, бесконтактная оплата больше не будет работать. Это проблематично не только с дебетовыми картами, но и, например, с картами для оплаты питания или проездными на общественный транспорт. Порванные, погнутые или перфорированные чип-карты больше не могут использоваться для бесконтактной оплаты. Однако сломанную дебетовую карту все равно можно вставить в считыватель чипов и таким образом считать данные.

Дебетовая карта может иметь ненадежное соединение и иногда работать, иногда нет.

Факт. Медный провод, проложенный внутри карты, соединен с чипом с помощью небольшого паяного соединения. «Если это место неплотное, то, возможно, есть какое-то неплотное соединение», — объясняет Кяхкёнен. Однако он подчеркивает, что карты от Giesecke+Devrient проходят различные испытания, чтобы убедиться, что они могут выдержать не менее пяти лет ежедневного использования. Их сгибают несколько тысяч раз, они выдерживают испытания на давление и удар, а также подвергаются воздействию экстремально высоких и низких температур в климатической камере.

Совет: если дебетовая карта больше не работает должным образом, даже если счет застрахован, большинство банков предлагают возможность бесплатно заказать новую карту. По умолчанию карта обменивается на новую по истечении срока действия.