Swiss Airlines promete mais pontualidade do que em 2024

A temporada de verão promete ser movimentada para a SWISS, com mais de 57.000 passageiros e quase 430 voos diários previstos em todo o mundo. Insatisfeita com a taxa de pontualidade no verão do ano passado (68%), a companhia aérea intensificou seus preparativos. Novas equipes de solo foram contratadas e as ferramentas digitais foram aprimoradas, anunciou a empresa nesta quinta-feira.

Entre as novidades, está uma equipe de dez "gerentes" encarregada de otimizar as etapas críticas entre a chegada e a partida das aeronaves. O objetivo é agilizar as operações e economizar tempo, principalmente nos períodos de pico. A SWISS também ampliou os horários de conexão e planejou a reserva de aeronaves e tripulações. Sua taxa de pontualidade em 2025 é atualmente de 72%.

A companhia aérea alega que dois terços dos atrasos se devem a fatores externos, como congestionamento do espaço aéreo, greves ou mau tempo. A empresa agora pretende limitar os atrasos atribuíveis às suas próprias operações a menos de 25%. Se quiser evitar indenizações , é melhor ter tempo!