Fomag intensifica fiscalização para garantir entrega pontual de medicamentos aos professores

O Fundo Nacional de Benefícios Sociais para Professores (FOMAG) está implementando uma estratégia de controle e melhoria para fortalecer o sistema de entrega de medicamentos aos professores filiados e suas famílias .

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Por meio de visitas técnicas e acompanhamento cidadãs em diferentes regiões do país, a organização tem buscado corrigir falhas logísticas, atrasos na dispensação e dificuldades no acesso aos tratamentos.

"Estamos detectando e resolvendo problemas diretamente em campo, com o apoio dos órgãos de supervisão. O objetivo é melhorar a experiência do usuário e garantir o acesso oportuno aos tratamentos ", disse Aldo Cadena, vice-presidente da Fomag.

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As ações de acompanhamento se concentraram inicialmente em Bogotá e Soacha, onde foram realizadas 14 visitas de inspeção a pontos de dispensação de medicamentos. Essas visitas abordaram situações relacionadas a atrasos na entrega de receitas, erros de agendamento e obstáculos logísticos , explicou a agência.

Segundo a diretora, “ essas visitas técnicas serão mantidas permanentemente como parte do modelo de monitoramento do novo sistema de saúde docente ”. Essa estratégia busca garantir o acompanhamento contínuo e direto do funcionamento do serviço, com a participação de cidadãos interessados ​​que podem verificar o cumprimento das normas de atendimento.

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No contexto do novo modelo de saúde para professores, em operação há 13 meses, a Fomag registrou progresso no fornecimento de medicamentos. Entre junho de 2024 e maio de 2025, 347 milhões de unidades de medicamentos foram entregues em todo o país , com um faturamento superior a US$ 707,84 bilhões.

O volume de entregas representou um desafio operacional em termos de cobertura, tempo de resposta e disponibilidade de estoque. Além disso, segundo a organização, o controle operacional faz parte dos ajustes implementados após a implementação do novo modelo de saúde para professores , que substituiu o antigo plano de saúde por um sistema baseado em redes integradas de entrega.

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Essa mudança envolveu a reorganização de processos na atenção primária, encaminhamentos de pacientes e dispensação de medicamentos. Segundo a Fomag, o objetivo é fortalecer a assistência farmacêutica como parte integrante do novo sistema de saúde , no qual a entrega eficaz e oportuna de medicamentos é um componente essencial da continuidade do tratamento.

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À medida que as intervenções de monitoramento avançam, a agência continuará mobilizando suas equipes técnicas em diferentes regiões para garantir condições adequadas de atendimento aos professores. " Continuaremos presentes nos territórios, avaliando o cumprimento dos compromissos e ouvindo diretamente os usuários ", garantiu Cadena.