Rada Reklamy nałożyła grzywny w wysokości około 125,3 mln lir za wprowadzające w błąd reklamy w ciągu 5 miesięcy

W oświadczeniu Ministerstwa Handlu stwierdzono, że 56 z 65 akt, co do których Rada podjęła decyzję na posiedzeniu w dniu 15 maja, uznano za sprzeczne z przepisami prawa i postanowiono nałożyć na nie łączną karę administracyjną w wysokości 10 milionów 495 tysięcy 800 lir, a także karę zawieszenia. W celu zapobieżenia skargom konsumentów podjęto również decyzję o wprowadzeniu zakazu dostępu do 5 akt.

W oświadczeniu stwierdzono, że Zarząd wydał opinie i oceny 736 akt w pierwszych 5 miesiącach 2025 r., wliczając w to posiedzenie w maju, oraz nałożył kary zawieszenia i grzywny administracyjne w wysokości 125 milionów 281 tysięcy 151 lir na 661 akt, które uznano za wprowadzającą w błąd reklamę lub nieuczciwe praktyki handlowe.

W oświadczeniu poinformowano, że rada zbadała aplikacje i reklamy, których celem było wpływanie na racjonalny proces podejmowania decyzji przez konsumentów oraz wyróżnianie towarów i usług lub sprzedawców/dostawców, z którymi konsumenci normalnie nie zetknęliby się podczas zakupów w Internecie, przy czym interfejsy zostały zaprojektowane w sposób, który wpłynąłby na racjonalny proces podejmowania decyzji przez konsumentów. Zauważono, że:

„Jednym z głównych punktów programu majowego posiedzenia Zarządu były promocje, które manipulują komentarzami konsumentów na temat firm na platformach e-commerce, takimi jak liczba obserwujących sklep, ulubione produkty/dodaj do koszyka, zadawanie pytań i ocen oraz liczba pobrań i komentarzy w sklepach z aplikacjami, a tym samym wyróżnianie firm, aplikacji lub towarów i usług, na które konsumenci prawdopodobnie nie zetkną się w normalnym trybie pracy, oraz publikowanie komentarzy, które są sprzeczne z rzeczywistymi doświadczeniami”.

KARY NAŁOŻONE NA OSÓB, KTÓRE WPŁYNĘŁY NA ZACHOWANIA ZAKUPOWE KONSUMENTÓW

W oświadczeniu podkreślono, że na sześć firm, które przeprowadziły wspomniane promocje mające na celu wpłynięcie na zachowania zakupowe konsumentów, nałożono karę administracyjną w wysokości około 3,5 mln lir, a także karę polegającą na zaprzestaniu wspomnianych reklam i zablokowaniu dostępu do wspomnianych stron internetowych.

W oświadczeniu stwierdzono, że praktyki handlowe, takie jak wyświetlanie jednego z pakietów subskrypcji jako wstępnie wybranego na stronie udostępniania filmów i wymaganie podania danych karty kredytowej lub bankowej w celu skorzystania z oferty „Wypróbuj za '0' lirów przez 1 miesiąc” oraz oznaczanie ich wyłącznie znakiem „X” w prawym górnym rogu ekranu, bez znajdowania się w tym samym miejscu i o tym samym wyglądzie, dla konsumentów, którzy nie chcą skorzystać z oferty, gdy opcja „2 miesiące za darmo” jest oferowana za pośrednictwem aplikacji mobilnej, zostały uwzględnione w porządku obrad Zarządu.

W oświadczeniu stwierdzono, że:

„W wyniku dochodzenia kwestionowane projekty interfejsów, które miałyby skłonić konsumentów do dokonywania transakcji, w których nie byliby stroną w normalnych okolicznościach, oraz rejestrowanie informacji o płatnościach konsumentów, pomimo że pakiety subskrypcji były oferowane jako „bezpłatne wersje próbne”, zostały ocenione jako podejrzane projekty i podjęto decyzję o zaprzestaniu kwestionowanych praktyk handlowych i nałożeniu na firmę grzywny administracyjnej”.