Popyt użytkowników napędza integrację płatności podatkowych w Mercado Pago

Dodanie płatności podatkowych do platformy Mercado Pago, opracowanej we współpracy z firmą fintechową Tapi, jest odpowiedzią na rosnące zapotrzebowanie użytkowników na dostęp do większej liczby usług za pośrednictwem ich portfela cyfrowego.

Inicjatywa ta wpisuje się w ewolucję firmy w kierunku instytucji bankowej. Podróż ta rozpoczęła się od złożenia wniosku o licencję w 2024 r., jak twierdzi Ramiro Nández, dyrektor ds. użytkowników w Mercado Pago.

Chociaż nie ujawniono konkretnych danych na temat liczby użytkowników, którzy skorzystali z tej opcji płatności, Nández zauważył, że odzew znacznie przewyższył oczekiwania, jakie mieli, ogłaszając partnerstwo z Tapi w maju 2025 r.

„Wdrożenie przerosło nasze początkowe oczekiwania, zwłaszcza że zrobiliśmy to stosunkowo organicznie. Dodatkowo, wprowadziliśmy tę funkcję poza szczytowym okresem płatności, który zazwyczaj przypada na kwiecień, więc spodziewaliśmy się bardziej stopniowego wzrostu popularności. Jednak od samego początku spotkaliśmy się z bardzo dobrym odbiorem” – powiedział.

Inicjatywa ta jest częścią szerszej strategii skupiającej się na promowaniu włączenia finansowego i wzmacnianiu sieci płatności cyfrowych.

Według Electronic Payment Funds Institution (IFPE) współpraca z Tapi stanowi przykład potencjału, jaki powstaje, gdy banki i firmy fintech łączą siły, aby oferować wydajniejsze rozwiązania cyfrowe w coraz bardziej połączonym środowisku.

Ponadto Nández podkreślił, że włączenie tego typu usług stanowi część strategii Mercado Pago zmierzającej do ostatecznej konsolidacji jako instytucji bankowej, jeśli uzyska ona odpowiednią autoryzację.

„Obecnie tego typu płatności wiążą się z wieloma problemami. Użytkownicy są ograniczeni do wybranych banków, a procesy nie zawsze przebiegają sprawnie i mogą być czasochłonne. Dzięki temu rozwiązaniu dążymy do realizacji płatności za pomocą zaledwie kilku kliknięć”.

„To efektywne rozwiązanie, a gdy uzyskamy licencję bankową, stanie się ono jeszcze bardziej przydatne” – dodał dyrektor.

Biorąc pod uwagę zainteresowanie, firma pracuje również nad rozszerzeniem dostępności płatności w innych instytucjach rządowych, zarówno na szczeblu federalnym, jak i stanowym, aby ułatwić dopełnianie procedur za pośrednictwem aplikacji.

W ramach rozszerzenia usług firma Mercado Pago ogłosiła partnerstwo z siecią Oxxo, dzięki któremu użytkownicy będą mogli wypłacać gotówkę ze swoich kont cyfrowych w ponad 23 000 sklepów w całym kraju.

Integracja ta wzmacnia sieć punktów odbioru, która w lutym bieżącego roku obejmowała 20 000 lokalizacji, w tym sieci handlowe i małe firmy korzystające z terminali POS.

„Chodzi o ułatwienie dostępu do usług finansowych, a przede wszystkim o słuchanie użytkowników i zrozumienie ich potrzeb i pragnień. Będziemy nadal rozwijać tę gamę funkcji, aby oferować coraz większą wartość” – podsumował Nández.