Oprichter van Lieferando haalt 115 miljoen euro op voor nieuwe startup – Adidas en H&M zijn al klant

Talon One groeit internationaal: de loyaliteitsstartup van Christoph Gerber overtuigt klanten als H&M en Adidas – en positioneert zich als alternatief voor gevestigde aanbieders als Salesforce.

Medeoprichter van Lieferando Christoph Gerber heeft een financiering van ongeveer 115 miljoen euro veiliggesteld voor zijn loyaliteitsprogramma-startup Talon One.

De investeringsronde werd geleid door Silversmith Capital Partners, dat voornamelijk investeert in de technologie- en gezondheidszorgsector. Ook Meritech Capital, dat onder andere al vroeg investeerde in Salesforce, en de Californische durfkapitaalfirma CRV namen deel.

Talon One biedt een software-as-a-service-oplossing voor bedrijven waarmee ze gepersonaliseerde promoties, loyaliteitsprogramma's en voucher- en kortingscampagnes kunnen beheren. De in Berlijn gevestigde startup werd opgericht tijdens Gerbers tijd bij Lieferando – een directe reactie op de fouten die hij en zijn medeoprichters maakten met kortingscampagnes.

Talon One werd opgericht in december 2015, na de verkoop van Lieferando aan Takeaway in 2014, maar vóór de beursgang. De exit van Lieferando wordt beschouwd als een van de belangrijkste in de recente geschiedenis van de Duitse startupscene .

Talon One bedient momenteel zo'n 270 klanten in Noord-Amerika, Europa en Azië. Tot de bekendste behoren H&M, Adidas, Costa Coffee, Sephora, Ticketmaster en Nordstrom. Volgens Gerber heeft het bedrijf momenteel 230 mensen in dienst.

Met de nieuwe hoofdstad wil Talon One steeds meer vertrouwen op kunstmatige intelligentie, met name om het aankoopgedrag van consumenten beter te kunnen voorspellen.

De belangrijkste concurrent van Talon One is Commerce Cloud van Salesforce, een beursgenoteerd Amerikaans softwarebedrijf gevestigd in San Francisco. Volgens Gerber onderscheidt Talon One zich echter van de concurrentie door de combinatie van promoties, loyaliteitsprogramma's en gamification .