M&S abrirá 12 nuevas tiendas en el Reino Unido y creará más de 500 puestos de trabajo tras un ciberataque devastador. ¿Hay alguna de ellas cerca de ti?

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Nuevas tiendas M&S reemplazarán los sitios cerrados de Homebase en toda Inglaterra
MARKS & Spencer está abriendo 12 nuevas tiendas de alimentación en todo el Reino Unido, creando más de 500 puestos de trabajo, apenas unas semanas después de que un importante ciberataque dejara los estantes vacíos y a los compradores fuera del sitio web.
El minorista confirmó el domingo 25 de mayo que las nuevas tiendas abrirán en antiguos sitios de Homebase en ciudades de toda Inglaterra, incluidas Abingdon, Cannock, Farnham, Godalming y Northampton .
Todas las aperturas están sujetas a permiso de planificación.
La medida es parte del importante programa de “rotación y renovación de tiendas” de M&S , que tiene como objetivo incorporar 420 tiendas de alimentos más grandes y frescos y modernizar 180 tiendas de línea completa para 2027/28.
Homebase, que se declaró en quiebra en noviembre de 2024, ha estado cerrando tiendas en todo el país, lo que le dio a M&S la oportunidad de adquirir sitios clave.
Los nuevos patios de comidas se concentrarán en áreas de alta prioridad y se espera que creen más de 550 puestos de trabajo.
Está previsto que ocho de estos sitios se inauguren a finales de 2026.
Se considera un gran paso adelante para el favorito de la calle principal, ya que continúa modernizándose y llevando su negocio de alimentación al siguiente nivel.
El director de M&S, Stuart Machin, afirmó: “Invertir en tiendas nuevas y renovadas es una de nuestras principales prioridades de transformación.
“Asegurar estos sitios altamente deseables en ubicaciones prioritarias acelerará esta estrategia, impulsará un mayor crecimiento en nuestro negocio de alimentos de M&S y, lo más importante, brindará a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible en M&S”.
El año pasado, M&S abrió seis tiendas de alimentos y dos tiendas de línea completa, a la vez que renovó por completo nueve sucursales.
Este año, están en proyecto diez tiendas de alimentación más y dos tiendas de línea completa.
La empresa afirma que los retornos de las tiendas nuevas y renovadas han sido fuertes, con un rendimiento que superó las expectativas durante tres años consecutivos.
Pero la buena noticia llega en un momento en el que M&S todavía se está recuperando de un dañino ciberataque que golpeó justo antes de Pascua .
La empresa se vio obligada a suspender los pedidos en línea y los datos personales de los clientes podrían haberse visto comprometidos.
Los compradores que intentaron acceder al sitio web en los últimos días se encontraron con un mensaje que decía: “Lo sentimos, no puede navegar por el sitio actualmente.
Estamos realizando algunas actualizaciones y volveremos pronto.
La BBC informó más tarde que el sitio estaba nuevamente en línea , aunque es posible que aún haya problemas.
M&S ha confirmado que un "error humano" provocó el ciberataque y advirtió que las interrupciones podrían continuar hasta julio.
Se espera que el incidente cueste a la empresa alrededor de £300 millones.
Es posible que durante el ataque se hayan robado nombres, direcciones de correo electrónico, domicilios particulares y fechas de nacimiento, aunque la empresa no ha confirmado cuántos clientes se vieron afectados.
A pesar de las interrupciones, M&S informó un sólido conjunto de resultados financieros la semana pasada, registrando una ganancia ajustada antes de impuestos de £ 875,5 millones, un 22,2 por ciento más que el año anterior.
El experto en tecnología Robert Cottrill, de la empresa digital ANS, dijo que el minorista tenía razón al tomarse su tiempo para que todo volviera a funcionar.
“M&S parece estar tomando las medidas apropiadas y necesarias tras el ciberataque , con el probable objetivo de restaurar los sistemas centrales y recuperar datos críticos”, afirmó.
“Es esencial que M&S priorice una recuperación segura y completa sobre una rápida...
La importante interrupción y la pérdida de ventas que M&S ha sufrido tras el incidente sirven como un poderoso recordatorio para todas las organizaciones: la ciberseguridad debe tratarse como un asunto de la junta directiva.
El minorista aún no ha confirmado las 12 ubicaciones, por lo que pronto podrían agregarse más ciudades a la lista.
thesun