Salud: Muchos pacientes tienen problemas para acceder a sus historiales médicos
Algunas personas esperan mucho tiempo por sus documentos, mientras que para otras están incompletos.
Al parecer, los pacientes a veces tienen dificultades para acceder a sus historiales médicos. Según una encuesta encargada por la Alianza para la Seguridad del Paciente y la AOK (Compañía Alemana de Seguros de Salud), el 31 % de los encuestados ha solicitado historiales médicos para sí mismos o para sus familiares al menos una vez en un hospital o consultorio médico.
Casi el 30 % de los encuestados requirió asistencia legal (nueve %) o apoyo de su aseguradora (20 %) para obtener los registros. Más de la mitad de estos pacientes solo recibieron sus historiales médicos tras repetidos seguimientos: el 29 % tras una sola solicitud y el 23 % tras repetidas solicitudes. El 7 % fracasó por completo y fue rechazado.
El 16 % de los encuestados declaró que consideraba que los documentos estaban incompletos. Según la encuesta, una décima parte también consideró problemático el tiempo de recepción del archivo, ya que tuvieron que esperar más de seis meses. Sin embargo, generalmente fue más rápido: el 53 % recibió el archivo en una semana y el 37 % en un mes.
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