260 Çalışanı Yönettim — Liderlik Stilinizin Gerçekten İşe Yarayıp Yaramadığını Nasıl Anlarsınız

Ön saflardaki yöneticilerden kıdemli yöneticilere kadar tüm başarılı liderler, liderlik tarzlarının etkili olup olmadığını sürekli bilmek isterler. Harika liderler, bunun etkili olmayabileceğini bilecek kadar alçakgönüllü, umursayacak kadar empatik ve bunu sağlayacak ayarlamalar yapacak kadar azimlidir.

Liderlikte 15 yıl geçirdikten ve liderlerin her seviyedeki etkinliğini değerlendirdikten sonra, her zaman harika liderliği ele veren birkaç turnusol testi olduğunu öğrendim. Harika liderlik altında, fark edeceğiniz şey şudur.

1. İnsanlar meşgul

Katılımı ölçmenin yüzlerce yolu var, bu yüzden sadece birkaçını ele alacağım. Liderlik işe yaradığında, insanlar mutlu olur. İşe gelmek isterler ve gelirler. Güçlü liderliğe sahip takımların, olmayan takımlara göre daha düşük kayıp ve boş pozisyon oranları vardır. "İnsanlar şirketlerini terk etmezler, patronlarını terk ederler" klişesinde bir gerçeklik payı vardır.

Güçlü bir liderlik altında, insanlar sadece ortaya çıkıp işlerini yapmaktan mutlu olmazlar; aynı zamanda oldukça ilgili olurlar. Grup toplantılarına, belediye toplantılarına ve açık forumlara katılırlar ve sorular sorarlar. Bu ortamlardaki sessizlik, bir şeylerin yanlış olduğunun tehlikeli bir işaretidir. İnsanlar düşüncelerini ve fikirlerini kolayca paylaşmadıklarında, bunun nedeni genellikle bunu yapmak için kendilerini güvende ve emniyette hissetmemeleri veya kimsenin gerçekten dinlemediğine inanmalarıdır.

İnsanlar fikirlerini söylemeye istekli olduklarında, bu, olup bitene dikkat ettiklerinin ve sonuçları önemsediklerinin bir işaretidir. Harika bir liderliğin olduğu ortamlarda, bu etkileşim proaktif olarak da gerçekleşir. İnsanlar iyi bir şekilde yönetildiğinde, tepkisel olarak katkıda bulunmaları veya öne çıkmaları istendiğinde beklemezler - gönüllü olarak gönüllü olurlar, hepsi kendi başlarına.

İlgili: Bu, Ekibime Her Hafta Sorduğum ve Performansımızı Değiştiren Tek Sorudur

2. İnsanlar rollerini ilerletir ve/veya değiştirirler

Harika liderlik, aynı zamanda gerçekleşen büyüme ve gelişme miktarıyla da ölçülebilir. Yıllarca bir lider olarak, özgeçmişime sadece kendi başarılarımı listelemedim; ekibimin başarılarını listeledim. Altımda daha kıdemli veya karmaşık rollere terfi ettirilen doğrudan (ve dolaylı) raporların belirli sayısını biliyordum. İyi eğitilmiş, büyümüş ve gelişmiş oldukları için terfi için seçilmişlerdi.

İyi bir liderlik altında, çalışanlar okula geri dönerek, sertifikalar alarak ve terfiler kazanarak geleceklerine yatırım yaparlar. Gelişim planlarında olan ve bundan sonra ne yapmak istediklerini veya ne için çalıştıklarını ifade edebilen insanlar bulacaksınız. Bu sürekli olarak gerçekleştiğinde, bunun nedeni güçlü liderliğin bunu teşvik etmiş olmasıdır.

3. İnsanlar birlikte zaman geçirirler

Liderliğin zayıf olduğu durumlarda, insanlar kendi içlerine çekilir ve orada kalırlar. Düzenli olarak (ve isteyerek) işbirliği yapmazlar. Sorunları birlikte çözmek için diğer grupları veya ekipleri beyin fırtınası oturumlarına davet etmezler. Bunun yerine, bir boşlukta işlerler. İnsanlar sık ​​sık kendi başlarınaysa - ofislerinde kapıları kapalı, tek başlarına yemek yiyorlar ve önemli etkinlikleri atlıyorlarsa - bu kötü bir işarettir. Harika bir liderlik altında, insanlar ERG'lere katılır ve düzenli işlerinin sınırlarının ötesine geçerek dahil olur ve daha fazlasını üstlenirler.

Harika bir liderlik altında, insanlar kelimenin tam anlamıyla farklı konuşurlar . Bunun nedeni farklı düşünmeyi öğrenmeleridir. Öncelikle, dilleri kazan-kazan zihniyetini ele verir. Harika liderler altında, insanlar "ben", "benim" veya "bizim" yerine "biz" veya "bizim" gibi kelimeler kullanırlar. Bunun nedeni, harika liderlerin insanları yerel olarak değil, küresel olarak düşünmeye teşvik etmeleridir. Harika liderler altında, insanlar kendilerini daha büyük bir resmin parçası olarak görürler. Bu nedenle, bireyler müşterileri veya hedefleri yalnızca kendilerine ait olarak görmezler, bunun yerine organizasyonun müşterileri veya hedefleri olarak görürler.

Büyük liderler ayrıca sorumluluk alır ve taahhütlerini yerine getirir, böylece diğerleri de aynısını yapar. Büyük liderler altında, insanlar önceliklerini yeniden planlamaz, toplantıları iptal etmez veya son tarihleri ​​kaçırmazlar. Kendi başarılarını kontrol etme yetenekleri konusunda güçsüz, beceriksiz veya emin değil hissetmezler. Bu yüzden, "Deneyeceğim" gibi şeyler söylemek yerine, "Yapacağım" derler. Sonra, tutarlı bir şekilde takip ederler.

5. İnsanlar yenilik yapar ve başarısız olur

Kötü liderlik altında, insanlar hata yapma korkusuyla yeni şeyler denemekten korkarlar. Genellikle mükemmel olmaları gerektiğini hissederler ve "yanlış" yaptıkları için cezalandırılacaklarından korkarlar. Harika liderler altında, insanlar rutin olarak deneyler yapar ve daha önce hiç yapılmamış şeyleri denerler. Başarısız olurlarsa bunun sadece bir öğrenme deneyimi olacağını ve bunun sonucunda daha da güçleneceklerini bilecek kadar kendilerine güvenirler ve cesurdurlar. Kimlikleri mükemmelliğe sarılmamıştır ve bu, geçmişte yaşayan, her zaman yapıldığı gibi işleri yapan kötü liderlik altındaki takımlardan daha yaratıcı olmalarını sağlar.

İlgili: Bu Önemli Liderlik Tarzı Çalışanlarınızın Elde Tutulma Oranını Nasıl Artıracak?

Harika liderler her zaman performans elde eder. Davranışlara odaklanırlar çünkü bunları kontrol edebileceklerini bilirler. Ancak bu eylemlerin sonuçlara yol açmasını da sağlarlar. Sonuç elde etmekte ve özellikle zaman içinde iyi performans göstermekte zorlanan takımların berbat liderleri vardır. Bunun nedeni harika liderlerin benim PDCA dediğim şeyi uygulamalarıdır: planla, yap, kontrol et ve ayarla. Eylemde bulunurlar, değerlendirirler ve işler yolunda gitmiyorsa rotayı değiştirirler. Statükoyu kabul etmezler. Bunun yerine, işleri iyileştirmek için çok çalışırlar. Michelangelo'nun dediği gibi, "Hiçbir sorun, sürekli düşüncenin saldırısına dayanamaz." İyi liderler bunu bilirler, bu yüzden ara sıra tökezleseler veya bir engele takılmış olsalar bile, bir yolunu bulurlar. Ayrıca başkalarına da bunu yapmayı öğretirler. Genel olarak, yıllık performans değerlendirmelerinde düşük puan alan ve kendi temel hedeflerini karşılayamayan bir ekibiniz varsa, muhtemelen bir liderlik sorununuz vardır. Harika bir liderlik altında, yalnızca tüm ekip kolektif olarak performans göstermekle kalmaz, aynı zamanda insanlar bireysel olarak da performans gösterir.

Zamanla, bir ekibi gözlemlerseniz ve bu altı şeyi yerinde fark ederseniz, dümende muhtemelen güçlü, etkili bir liderlik vardır. Bu şeylerin mevcut olmadığı durumlarda, şüphesiz ki liderle başlar. Kendi liderlik tarzınızın işe yarayıp yaramadığını bilmek istiyorsanız, bu işaretleri kontrol edin (veya tarafsız birinden size fikrini söylemesini isteyin). Öz farkındalık, ilerlemenin başlayabileceği yerdir.