Araç kiralama şirketi iddia edilen bir çizik için sizden ücret aldığında

Tüketici forumlarında "kiralık araç çizik dolandırıcılığı" konusu gündemde: Araç kiralayan müşteriler, kiralama şirketlerinin, kendilerinin sebep olduğunu iddia etmedikleri hasarlar için kendilerinden yüklü miktarda paralar talep etmesine itiraz ediyor.

Çok az kişi MX gibi yasal işlem başlatır. 17 Ağustos 2024 saat 19:30'da, Avis Location'dan rezervasyon yaptırdığı kiralık aracı teslim aldı. Aceleyle ayrıldığı belli olan adam, aracın durumunu kontrol etmeden boş bir envanter imzaladı ve sözleşmenin genel koşullarını parafladı: " Aracı çalışma saatleri içinde iade etmelisiniz (…) . Aracı çalışma saatleri dışında iade etmeyi seçerseniz veya iade süreci bitmeden ayrılırsanız, bunu kendi sorumluluğunuzda yaparsınız (…) . Kiralama sözleşmesini imzalayarak, ödeme kartınızdan paraf çekmemize yetki vermiş olursunuz."

Bay X, 18 Ağustos 2024 günü saat 00:30'da aracını başka bir acentenin otoparkına park etti ve otopark o sırada kapalıydı. Anahtarları bu amaçla ayrılmış bir posta kutusuna bıraktı. 19 Ağustos 2024'te, Avis Location'ın kendisine " ön sağ kapıdaki bir çizik ve göçük" nedeniyle 1.287,50 avro fatura kestiğini öğrendi ve bu faturadan sorumlu olduğunu reddetti.

Şirketten, bu hasarların kira süresi boyunca meydana geldiğini kanıtlamasını ister. Tatmin edici bir yanıt alamayınca, konuyu bir arabulucuya havale eder ( 5.000 avrodan az bir uyuşmazlık olduğu için yasanın gerektirdiği gibi ). Toplantı 11 Aralık 2024'te yapılması planlanmıştır, ancak şirket katılmaz. Arabulucu, eylemsizlik raporu düzenler ve Bay X, konuyu Toulouse Adliye Mahkemesi'ne havale eder. 6 Mayıs 2025 tarihli duruşmaya Avis Location katılmaz ve temsil edilmez.

Mahkeme, 24 Haziran 2025'te kararını açıkladı. Mahkeme, öncelikle " Bay X'in, aracın kurtarıldığı andaki durumunu kontrol etme sorumluluğuna sahip olduğunu", ancak bunu yapmadığını hatırlattı. Mahkeme ayrıca , "sözleşmenin sona ermesine, yani 18 Ağustos 2024 saat 10:00'a kadar, aracın mesai saatleri dışında iade edilmesinin kendi sorumluluğunda olduğunu" ekledi.

Bu makalenin %38,35'i okunmayı bekliyor. Geri kalanı abonelere ayrılmıştır.