Apple Pay, QR Kodu... giderek daha fazla Fransız, ödeme yapmak için akıllı telefonlarını kullanıyor

Nesiller arasındaki dijital uçurumun en belirgin olduğu nokta, ödeme aşamasında ortaya çıkıyor. BPCE'nin dijital ödemeler konusundaki son barometresine göre, 35 yaşın altındaki tüketiciler büyük ölçüde dijital çözümleri benimsemiş durumda: Ödemelerinin yaklaşık %40'ı akıllı telefon üzerinden yapılırken, 55 yaş üstü tüketicilerde bu oran yalnızca %5.

Kırklı yaşlarındaki nesil yetişmeye çalışıyor: %13'ü cep telefonuyla ödeme yapıyor ve bu rakam iki yılda iki katına çıktı. Aynı zamanda nakit kullanımı da azalmaya devam ediyor: 25 yaşın altındakiler arasında para çekme işlemleri beş yılda neredeyse yarı yarıya azaldı ve 2019'daki %20'den 2024'te %11,5'e düştü.

Uzmanlar ve bankalar önümüzdeki yıllarda bazı gelişmelerin yaşanmasını bekliyor:

• 3 yaşında : Nakit para kullanımının sürdürülmesi ve banka kartlarının, özellikle temassız ödemelerin basitleştirilmesi.
• 5-7 yıl içinde : Dijital euronun kademeli olarak yaygınlaşması ve geleneksel kartları, dijital euroyu, akıllı telefonları veya QR kodlarını kabul edebilen hibrit terminallerin yaygın kullanımı.
• 10 yılda : Geleneksel kalmak isteyenler için alternatifleri koruyarak biyometrik ödeme (parmak izi, yüz tanıma) uygulamasına geçilmesi.
• Görünmez ödeme : Ulaşım, otopark ve abonelikler akıllı telefonla değil, dijital euro kartı veya PIN koduyla otomatik olarak ödenebilecek.

Çin örneği, ödemelerin gelecekteki potansiyelini gözler önüne seriyor. Pekin'de günlük işlemlerin %90'ından fazlası iki yerel uygulama olan WeChat Pay ve Alipay üzerinden gerçekleştiriliyor. Nakit ortadan kalkıyor, banka kartları önemini yitiriyor ve QR kodları her yerde. Bazı durumlarda, avucunuzun içiyle ödeme yapmak bile mümkün hale geliyor ve bu da ödeme işlemini neredeyse görünmez, hızlı ve insan teması olmadan gerçekleştiriyor.

Bu teknolojik devrim, Avrupa'da yaygın bir benimsemenin olup olmayacağı sorusunu gündeme getiriyor. Avrupa'da ise bu süreç daha yavaş ilerliyor ve özellikle yaşlı nesiller için nakit para sosyal ve güvenlik rolünü sürdürüyor.