5 поколений, 1 команда — вот как руководить коллективом из нескольких поколений

В настоящее время в мировой рабочей силе задействовано пять поколений сотрудников, вероятно, из-за более высокой продолжительности жизни, отсрочки выхода на пенсию и технического прогресса. Ожидается, что эта динамика сохранится; поскольку пожилые работники уходят на пенсию, самое молодое поколение, от нынешних младенцев до подростков, встает в очередь, чтобы компенсировать эти пенсии.

Хотя многообразие возрастных групп сотрудников — это замечательно, руководство командой из представителей разных поколений может представлять собой существенную проблему из-за присущих каждой группе талантов, стилей общения и предпочтений на рабочем месте.

Успешное управление разновозрастной командой требует понимания различий между поколениями и гибкого стиля лидерства, который распознает и использует естественные сильные стороны и стили каждой группы.

Молчаливое поколение выросло во время Великой депрессии и Второй мировой войны. Экономические условия и общественные нормы того времени оказали сильное влияние на стиль долгосрочного общения и предпочтения этой группы в отношении рабочего места.

Молчаливое поколение уважает авторитет и лидерство. У них сильная лояльность к работодателю. Они нацелились на золотые часы в конце своей карьеры. Они в основном пропустили технологический бум. Они предпочитают прямой разговор и определенные роли.

По теме: Как наладить контакт с молодыми людьми, чтобы расширить свою аудиторию

Бэби-бумеры (родились в 1946-1964 годах)

Бэби-бумеры выросли в послевоенную эпоху, которая была гораздо более экономически стабильной, чем два десятилетия назад. Бумеры выиграли от возросшего внимания к высшему образованию. Хотя это и не вторая натура, бумеры в основном адаптировались к новым технологиям.

Группа обладает сильной трудовой этикой. Они более охотно выражают свое мнение и предпочитают личное общение на рабочем месте. Они часто испытывают неприязнь к быстрым изменениям, если они четко не расписаны.

Поколение X (родились в 1965-1980 гг.)

Gen X были детьми-замочниками и гораздо чаще, чем предыдущие поколения, воспитывались родителями-одиночками или разведенными родителями. Они познакомились с компьютерами в начальной школе и в целом приветствовали цифровую революцию. Gen X были ребятами из доткомов в 1990-х и одними из первых пользователей социальных сетей в начале нулевых.

X-еры склонны к автономии и ненавидят микроменеджмент. Они самодостаточные, независимые мыслители, которые предпочитают уважительное, но неформальное общение.

Связанные: Поколение Z ожидает от работодателей особого отношения. Вот как преодолеть разрыв между поколениями.

Миллениалы (родившиеся в 1981-1996 годах)

Миллениалы преданы личному здоровью и благополучию и действительно продвинули баланс между работой и личной жизнью для всей рабочей силы. Они были первым поколением с исключительными и востребованными навыками в области технологий, и, таким образом, они оказали сильное влияние на нормы, культуру и динамику найма на рабочем месте. Они были пионерами удаленной работы. Они ожидают разумной автономии в том, как и где они выполняют свою работу.

Миллениалы ценят сотрудничество. Они предпочитают работать с прозрачным и коммуникабельным руководством.

Gen Z — самое конкурентоспособное в плане образования поколение в истории. Они движимы целью и активизмом и сформированы общественным сознанием и глобальной устойчивостью. Их склонность к технологиям захватывает дух, поскольку они выросли на смартфонах, iPad и ноутбуках. Поколение Z ставит в приоритет психическое здоровье, благополучие на рабочем месте и инклюзивность.

Gen Z ценит конструктивные стили общения, но также ожидает признания и может испытывать трудности без позитивной обратной связи. Они хотят работать на прогрессивных работодателей, ориентированных на ценности.

Проблемы управления командой из нескольких поколений

Если говорить обобщенно, каждое поколение движимо разными мотиваторами и имеет разные пристрастия в отношении норм и культуры на рабочем месте.

Из-за этих противоречивых предпочтений многопоколенческая команда часто сталкивается с определенными управленческими трудностями. Ваши представители поколения Zee, скорее всего, быстро задают вопросы или оставляют комментарии в общем документе, в то время как ваши представители поколения X предпочитают большую автономию. Текучесть кадров может быть выше среди молодых талантов, которые склонны менять работу, в то время как работники постарше, скорее всего, останутся на месте. Молодое поколение может считать, что ваша компания недостаточно вовлечена в общественные дела, в то время как старшие члены команды могут отказываться от участия, особенно если оно кажется перформативным.

Дело в том, что каждое поколение по-разному подходит к своим ролям и взаимодействию с вашим бизнесом, что усложняет вашу работу как бизнес-лидера. Это не означает, что вам следует воздержаться от найма сотрудников из разных поколений , а скорее подчеркивает важность принятия и использования возрастных различий для создания культуры, в которой сотрудники всех возрастов хотят работать и преуспевать.

Успешное руководство командой, состоящей из представителей разных поколений

Теперь, когда вы лучше понимаете характеристики, стили и нормы многопоколенческой рабочей силы, при управлении разновозрастной командой важно учитывать следующее:

1. Поколенческие инсайты не абсолютны. Важно признавать сотрудников как личностей с их собственными уникальными талантами и наклонностями. Вы можете нанять 80-летнего вундеркинда в области технологий или яростно преданного сотрудника поколения Z. Различия поколений важны, но принятие индивидуального вклада имеет большее значение.
2. Используйте сильные стороны поколений. Вам нужно новое руководство для сотрудников, ориентированное на процесс и соответствие требованиям? Может быть, обратиться к вашему Молчаливому поколению, чтобы возглавить проект. Возникли проблемы с внедрением программного обеспечения? Почему бы не выбрать Поколение Z для надзора за технологическим обучением ? Ваши Миллениалы, вероятно, могут запустить фантастическую кампанию в социальных сетях, даже не моргнув глазом. Отпразднуйте природные таланты вашей команды.
3. Поощряйте разнообразие среди возрастов. Для работников довольно распространено объединяться по поколениям. Это нормально в социальном плане, но может подорвать инновации и сотрудничество. Распределение ролей на основе сильных сторон поколений все еще может иметь смысл, но также не забывайте расширять предвзятые границы и призывать к более высокому мышлению, когда это возможно.
4. Избегайте разрозненности поколений. Разрозненность по возрасту представляет опасность для вашего бизнеса. Разрозненность любого типа приводит к неэффективности и часто является разрушительным шаром для благополучия сотрудников и корпоративной культуры. Создавайте возможности для сотрудничества и связи между всеми членами вашей команды, включая программы наставничества и семинары, которые способствуют межпоколенческой командной работе и единению.
5. Адаптируйте свой стиль лидерства. Хотя это не ваша работа — удовлетворять потребности или предпочтения каждого человека, на вас лежит ответственность за создание рабочего пространства, в котором каждый член команды чувствует себя связанным, уважаемым и ценным. Осознайте, что разновозрастная команда требует справедливости, гибкости, а иногда и немного изящества с вашей стороны, чтобы в конечном итоге добиться успеха вместе как команда.

Несмотря на то, что руководство командой из нескольких поколений сопряжено с определенными трудностями, оно может оказаться исключительно полезным для вас, ваших сотрудников и всей вашей организации.