Авиакомпании бронируют больше билетов, чем есть в наличии, на 5%

Авиакомпаниям разрешено бронировать больше мест, чем предусмотрено на рейсах, и это обычная практика в авиационной отрасли. По оценкам экспертов, они перепродают до 5% авиабилетов.

Эта практика основана на статистическом расчете, согласно которому некоторые пассажиры не явятся на посадку из-за отмен рейсов в последнюю минуту, изменений в планах или пропущенных стыковок, что позволяет авиакомпаниям максимально увеличить заполняемость рейсов и сократить финансовые потери.

«Однако этот процесс может причинить неудобства пассажирам, поэтому должны существовать правила, защищающие их права и предотвращающие злоупотребления со стороны авиакомпаний», — пояснил Пабло Касас Лиас, директор Национального института исследований в области авиационного права.

«Предположительно, допускается избыточное бронирование до 5% имеющихся мест в самолете», — добавил он. Такая практика позволяет авиакомпаниям избегать потерь денег на конкурентном рынке с низкой нормой прибыли. Однако это может повлиять на пассажиров, поскольку избыточное бронирование является обычным явлением на направлениях с высоким спросом и ухудшается в пиковые сезоны.

Читайте: Каков средний доход за диплом в Мексике?

Международная ассоциация воздушного транспорта (ИАТА) считает, что влияние избыточного бронирования на пассажиров минимально и затрагивает лишь 0,1% путешественников. С другой стороны, президент Клаудия Шейнбаум на прошлой неделе указала на необходимость пересмотреть ситуацию с избыточным бронированием билетов авиакомпаниями.

Недавно в Палату депутатов были внесены две инициативы по реформированию Закона о гражданской авиации, выдвинутые партиями «Морена» и «Зеленые». Эти инициативы конкретно касаются четвертого абзаца статей 49 и 52, которые ужесточают штрафы за избыточное бронирование билетов авиакомпаниями и предусматривают большую компенсацию пассажирам.

Среди предлагаемых санкций — увеличение с 25% до 35% компенсации, выплачиваемой пассажирам, которые не смогли сесть на рейс из-за избыточного бронирования. В дополнение к 100% компенсация полной стоимости билета наличными, Таким образом, возврат средств не может быть осуществлен в форме кредита, частичной оплаты, подарочных карт, электронных кошельков, бонусов, перепечатки другого билета, скидок, баллов и/или любого другого вида оплаты.

Смотрите: Пенсионный фонд Bienestar: ОФИЦИАЛЬНЫЙ график выплат в письме с 26 по 30 мая

Они также предлагают ввести прогрессивный штраф. За первое нарушение правила — 500 ЕИМ (единиц измерения и обновления); Во втором случае за повторное нарушение — 1500 UMAS, а в третьем — 5000 UMAS, в дополнение к предупреждению авиакомпании.

Viva Aerobus заявила, что практика избыточного бронирования билетов регулируется Законом о гражданской авиации и разрешена всем коммерческим авиакомпаниям страны: «Эта политика, применяемая ответственно, позволяет нам предлагать варианты пассажирам, которым необходимо совершить поездку в последнюю минуту».

«Однако, если его реализация оказывает какое-либо влияние на пассажиров с подтвержденным бронированием, у нас есть механизмы компенсации и помощи, включая переселение на ближайший доступный рейс, в соответствии с действующими правилами», — заявила авиакомпания.