«Рабочая каша», созданная искусственным интеллектом, разрушает производительность

В компаниях, внедряющих инструменты генеративного ИИ, наблюдается запутанное противоречие: хотя сотрудники в основном следуют предписаниям по внедрению этой технологии, лишь немногие видят, что она создаёт реальную ценность. Например, количество компаний с полностью управляемыми ИИ-процессами почти удвоилось в прошлом году, а использование ИИ в рабочих процессах также удвоилось с 2023 года. Однако недавний отчёт MIT Media Lab показал, что 95% организаций не получают ощутимой отдачи от своих инвестиций в эти технологии. Столько активности, столько энтузиазма, столько отдачи. Почему?