Lloyds, Halifax, Bank of Scotland вносят существенные изменения в обслуживание всех клиентов

Группа Lloyds Banking сообщила, что на этой неделе произошли серьезные изменения в обслуживании, которые коснутся всех клиентов.

В рамках решения, которое коснется всех клиентов банков Lloyds, Halifax и Bank of Scotland, клиенты больше не смогут вносить чеки в почтовое отделение с помощью платежных квитанций.

Многие люди используют почтовое отделение для своих повседневных банковских операций, таких как снятие наличных и внесение депозитов. Раньше клиенты Lloyds Banking Group могли платить чеками, используя персонализированный платежный бланк и конверт для депозита.

Однако эта услуга больше не доступна. Lloyds Banking Group заявила, что прекратила предоставление услуги, поскольку очень немногие клиенты платят чеками в почтовом отделении.

Представитель компании заявил: «Большинство клиентов используют наше приложение как самый простой способ оплаты чеком, делая фотографию на свой телефон и предоставляя нам позаботиться обо всем остальном».

Вы можете внести чек через приложение «Мобильный банкинг», воспользовавшись функцией «Внести чек», а затем отсканировав с помощью камеры лицевую и обратную стороны чека.

Клиентам рекомендуется сохранять чек до тех пор, пока средства не будут зачислены. Вы также можете обналичить чек в отделении банка.

Однако некоторые банковские эксперты выразили обеспокоенность тем, что прекращение предоставления услуги может серьезно повлиять на некоторых клиентов.

Защитник прав потребителей Мартин Джеймс заявил, что возможность вносить чеки на счет по-прежнему остается «жизненно важным средством» для некоторых клиентов банков.

Он пояснил: «Поскольку ежегодно по-прежнему выдаются миллионы чеков, а пожилые люди полагаются на них гораздо больше, чем другие возрастные группы, эта группа может потерять больше всего от этих изменений».

Клиенты Lloyds по-прежнему смогут пользоваться многими услугами почтового отделения, включая внесение денег, независимо от того, есть ли у них при себе дебетовая карта или нет.

На сайте Lloyds Bank поясняется: «Вы можете вносить до 2995 фунтов стерлингов в месяц и до 20 000 фунтов стерлингов в год. Если у вас совместный счет, вы оба можете вносить до 2995 фунтов стерлингов в месяц и до 20 000 фунтов стерлингов в год».

Клиенты также могут снять до £300 в день со своего текущего счета в почтовом отделении. Для этого вам понадобится ваша дебетовая карта и PIN-код.

Вы также можете проверить свой баланс, но для этого вам снова понадобится ваша дебетовая карта и ввод ПИН-кода.