HMRC lança novo serviço em reforma tributária enquanto o governo anuncia 50 novas medidas

A HMRC (Receita Federal Britânica) divulgou hoje, 21 de julho, uma grande reformulação no sistema tributário e aduaneiro do Reino Unido, que impactará 35 milhões de pessoas no PAYE. O novo sistema digital conta com mais de 50 novas medidas e visa agilizar processos, além de reduzir custos em £ 50 milhões por meio da redução de correspondências postais.

Funcionários que utilizam o Pay As You Earn terão acesso a um serviço digital projetado para tornar suas questões fiscais "mais simples e fáceis", de acordo com a Receita Federal. O serviço estará disponível por meio da sua conta fiscal pessoal ou pelo aplicativo da Receita Federal .

O serviço atualizado permitirá que os contribuintes do PAYE modifiquem o seguinte inteiramente on-line:

• Renda
• Subsídios
• Relevos
• Despesas

Um novo aprimoramento do sistema está previsto para o final deste ano, com o objetivo de "modernizar as penalidades comportamentais". A autoridade tributária destacou sua intenção de evitar que aqueles que cumprem suas obrigações sejam penalizados por aqueles que não as cumprem.

Esta representa apenas uma das mais de 50 novas medidas que a HMRC pretende implementar nos próximos anos para se tornar uma "organização prioritariamente digital" por meio de seu Roteiro de Transformação . Medidas adicionais incluem um Serviço de Divulgação Digital, que permite aos clientes corrigir erros, e a digitalização do sistema de Imposto sobre Herança.

A medida abrange a disponibilização de lembretes e notificações aos clientes online, gerando uma economia estimada em £ 50 milhões em custos postais. A autoridade também pretende integrar mais IA às suas operações.

Especificamente, o plano é utilizar IA para auxiliar os clientes a navegar pelos serviços da HMRC com mais eficiência e garantir que todas as orientações e conteúdos da autoridade estejam atualizados. Isso também ajudará a identificar documentos fraudulentos durante verificações de conformidade.

Com todas essas medidas implementadas, prevê-se que, até 2030, pelo menos 90% das interações com os clientes da HMRC sejam digitais. O deputado James Murray, Secretário do Tesouro, declarou: "Estamos indo mais longe e mais rápido para preparar a HMRC para o século XXI, incluindo a entrega de um sistema mais simples e fácil para todos os trabalhadores do PAYE."

"Até 2030, os contribuintes podem esperar uma HMRC moderna e inovadora, com IA de ponta, práticas de atendimento ao cliente líderes do setor e um foco preciso em oferecer valor ao dinheiro do contribuinte, garantindo que todos paguem sua parte justa."

JP Marks, Diretor Executivo e Primeiro Secretário Permanente da HMRC, comentou: "A ambição do Governo é ter um sistema tributário e alfandegário mais simples, e este roteiro define como a HMRC proporcionará uma experiência de primeira classe que seja diferente para seus clientes.

Até 2030, os cidadãos do Reino Unido terão um sistema de administração tributária mais automatizado, mais focado no autoatendimento e melhor configurado para fazer tudo certo na primeira vez, para que possam cumprir com suas obrigações fiscais.

Atualmente, estão em andamento outras medidas no Roteiro de Transformação, como a extensão da implementação do serviço de confirmação por SMS para recursos de autoavaliação, casos de reclamação e alguns serviços PAYE.

Um programa de recompensas também está sendo criado para incentivar informantes a denunciar irregularidades graves em grandes corporações, indivíduos ricos, offshores e esquemas de evasão fiscal. O novo programa oferecerá aos informantes uma compensação vinculada a uma porcentagem de qualquer imposto arrecadado.