O Trem Maia busca aumentar o número de passageiros e agora tem uma tarifa dinâmica.

O Trem Maia está começando a lançar iniciativas comerciais para atrair passageiros. Em seu relatório de atividades de 2024-2025, o Ministério da Defesa Nacional (Defensa) declarou que, entre 1º de outubro de 2024 e agosto do ano passado, 1.042.763 pessoas utilizaram o serviço ferroviário (desde sua inauguração em dezembro de 2023, o número total de passageiros aumentou pouco mais de 1,5 milhão), e uma estratégia de tarifa dinâmica já foi implementada.

Dos passageiros atendidos, 57% compraram seus ingressos nas bilheterias e o restante por meio de plataformas (a primeira foi a Civitatis, líder mundial na venda de visitas guiadas e excursões em espanhol).

"A partir de 1º de março de 2025, o sistema de bilhetagem da Maya Train incorporou uma tarifa dinâmica, gerenciada por meio de um mecanismo automatizado que ajusta os preços com base na compra antecipada e na demanda. Essa estratégia incentiva o planejamento antecipado pelos usuários e alinha o serviço às práticas competitivas do mercado de transporte", explicou a agência, sem fornecer mais detalhes.

No início da atual administração, 12 serviços comerciais operavam com uma frota de 15 trens. Mais dez foram adicionados este ano, elevando a frota para 29 trens e expandindo o serviço para 20 serviços comerciais diários.

As três rotas comerciais com maior volume de passageiros no período em questão foram: Aeroporto de Cancún-Mérida (com 75.584 passagens vendidas), Mérida-Aeroporto de Cancún (com 74.938) e Mérida-Izamal (com 33.381), confirmando que a parte mais atrativa do Trem Maia está localizada entre Cancún e Mérida, incluindo a atração de Chichen Itzá.

Além disso, a empresa Tren Maya , liderada pelo Brigadeiro-General, Superintendente do Estado-Maior Diplomado, Óscar David Lozano Águila, detalhou que durante o governo da presidente Claudia Sheinbaum foram capacitados 29 maquinistas com licenças ferroviárias federais, o que permitiu à empresa ampliar sua capacidade para atender à demanda de serviço de passageiros, e que estão em processo de aumento desse número.

Viagens de ida e volta e pacotes

Em seu relatório de atividades sobre o Trem Maia , o Ministério da Defesa detalhou que no início de novembro do ano passado, as passagens de ida e volta começaram a ser vendidas pelos canais de venda do sistema de bilhetagem existente (principalmente nas estações, porque a venda de passagens começou em 27 de fevereiro de 2025 pelo portal do Trem Maia), o que foi considerado um fato relevante.

"Até agosto de 2025, foram vendidas 174.534 passagens de ida e volta, o equivalente a um total de 349.068 passagens emitidas, considerando que cada passagem de ida e volta inclui duas viagens: uma ida e volta. Este serviço inclui um desconto de 10% sobre o preço total, o que se mostrou uma estratégia comercial eficaz para incentivar os usuários", explica o documento.

Em relação à oferta turística do estado (Mexicana de Aviación, Trem Maia e hotéis maias), foi detalhado que a campanha Descubra o Mundo Maia posicionou o serviço ferroviário "como um polo turístico no sudeste", por meio de pacotes turísticos promovidos com o apoio do Ministério do Turismo e dos cinco estados que compõem a rota.

“A partir de dezembro de 2024, os pacotes turísticos do Trem Maia serão promovidos como parte da iniciativa Descubra o Mundo Maia, com o objetivo de impulsionar o turismo na região e dar maior visibilidade às experiências oferecidas pelo projeto (que gerou 16,99 milhões de pesos em receitas)”, acrescentou a agência.