A era do comércio de IA chega à Ásia: Visa faz parceria com gigantes da tecnologia para transformar transações digitais

A Visa Ásia-Pacífico marcou um marco na evolução do comércio digital com o anúncio do "Visa Intelligent Commerce", uma iniciativa ambiciosa que visa integrar profundamente a inteligência artificial (IA) em sua vasta rede de pagamentos. Ao fazer parcerias com gigantes regionais de tecnologia como Ant International, Grab e Tencent, a Visa não está apenas buscando otimizar a experiência de pagamento, mas também está preparando o terreno para uma nova era em que agentes de IA poderão gerenciar nossas compras. Essa transformação promete transações mais suaves e seguras, mas também alimenta o debate sobre a privacidade de dados e o crescente poder da IA ​​na tomada de decisões do consumidor.

A nova plataforma Visa Intelligent Commerce foi projetada para abrir a rede de pagamentos da Visa para desenvolvedores e engenheiros que criam a primeira geração de aplicativos de comércio com tecnologia de IA na Ásia-Pacífico. Por meio de um conjunto de interfaces de programação de aplicativos (APIs) integradas e um programa de parceiros comerciais, a Visa permitirá que os recursos de comércio de IA sejam implantados com segurança e em escala. A visão é que, em um futuro próximo, os agentes de IA não apenas facilitarão os pagamentos, mas também navegarão, selecionarão, comprarão e gerenciarão transações em nome dos usuários. Isso vai desde compras de rotina, como pedir comida, até operações mais complexas, como garantir ingressos para eventos ou fazer reservas de viagens. Neste novo paradigma, a confiança na segurança dos pagamentos se torna mais crucial do que nunca.

A colaboração com a Ant International (conhecida pelo Alipay), Grab (superaplicativo líder do Sudeste Asiático) e Tencent (empresa controladora do WeChat e do Weixin Pay) é fundamental para o sucesso desta iniciativa. Essas empresas lidam com grandes volumes de transações e têm vastas bases de usuários, o que dará à Visa um alcance enorme para suas novas soluções habilitadas para IA. Além do Intelligent Commerce, a Visa também está impulsionando outras inovações na região, como a integração de stablecoins para transações e liquidações, o cartão Flex Credential que permite aos usuários alternar entre pontos de débito, crédito e recompensas, o Visa Pay para conectar várias carteiras digitais à sua rede global e o Visa Accept, uma solução para microempreendedores em mercados como o Vietnã para receber pagamentos sem contato diretamente em seus cartões Visa por meio de smartphones habilitados para NFC.

A incursão da IA ​​no comércio promete maior personalização e eficiência. Os agentes de IA podem aprender as preferências do consumidor e antecipar suas necessidades, simplificando o processo de compra. No entanto, esta crescente mediação da IA ​​também levanta questões importantes:

• Privacidade e segurança de dados: à medida que os agentes de IA lidam com mais dados financeiros e pessoais, a proteção dessas informações se torna primordial. Estabelecer salvaguardas robustas e governança de dados transparente será essencial para manter a confiança do consumidor e evitar uso indevido ou viés algorítmico.
• Evolução do comportamento do consumidor: a maneira como os consumidores descobrem produtos, tomam decisões de compra e gerenciam suas finanças pode mudar drasticamente. O poder pode ser transferido para as plataformas que controlam esses agentes de IA, alterando a dinâmica do setor varejista.
• Inclusão financeira: embora a tecnologia avançada possa melhorar a conveniência para muitos, ela também corre o risco de ampliar a exclusão digital se não for implementada de forma inclusiva. O acesso à tecnologia necessária, a alfabetização digital e a confiança nesses novos sistemas variarão entre os diferentes grupos demográficos na Ásia. No entanto, iniciativas como o Visa Accept para pequenos comerciantes mostram um potencial positivo de inclusão. A Visa e seus parceiros enfrentam o desafio de equilibrar inovação com responsabilidade, garantindo que a nova era do comércio impulsionado pela IA seja benéfica e segura para todos os participantes do ecossistema na Ásia-Pacífico.

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