Varejistas acusam Twint de abuso de mercado – queixa apresentada à Weko

lbs . A Federação Suíça de Varejo (SRF) apresentou uma queixa contra a prestadora de serviços de pagamento Twint junto à Secretaria da Comissão de Concorrência (Weko), em Berna. A empresa é acusada de abusar de uma posição dominante no mercado e de celebrar acordos ilegais com bancos participantes.

O Twint registrou cerca de 773 milhões de transações em 2024 – um aumento de 30% em relação ao ano anterior. O serviço é conveniente para os consumidores, mas cada vez mais caro para muitas empresas.

Segundo a SRF, as taxas de transação de 1,3% do valor — parcialmente complementadas por sobretaxas fixas — representam um ônus desproporcional, especialmente em comparação com pagamentos com cartão de débito, para os quais a SRF considera um nível de 0,1 a 0,2% apropriado.

De acordo com a Federação Suíça de Varejo, que representa mais de 1.650 varejistas, o Twint está se afastando de sua alegação original de ser uma alternativa mais barata aos cartões de crédito. A Comissão de Concorrência deve agora examinar se a prática de taxas é permitida pela legislação antitruste. A diretora da Federação de Varejo, Dagmar Jenni, considera-a uma "peça fundamental do quebra-cabeça na luta por transações de pagamento mais justas".

Mais a seguir.