5 pokoleń, 1 zespół — oto jak kierować wielopokoleniową siłą roboczą

Pięć pokoleń pracowników jest obecnie zaangażowanych w globalną siłę roboczą, prawdopodobnie ze względu na dłuższą oczekiwaną długość życia, opóźnienia w przejściu na emeryturę i postęp technologiczny. Oczekuje się, że ta dynamika będzie się utrzymywać; ponieważ starsi pracownicy wycofują się, najmłodsze pokolenie, obecne niemowlęta i nastolatki, jest w kolejce do zrównoważenia tych przejść na emeryturę.

Choć zróżnicowanie wiekowe pracowników to coś niezwykłego, zarządzanie zespołem złożonym z przedstawicieli wielu pokoleń może wiązać się ze znacznymi wyzwaniami ze względu na wrodzone talenty każdej grupy, jej styl komunikacji i preferencje dotyczące miejsca pracy.

Aby skutecznie zarządzać zespołem złożonym z osób o zróżnicowanym wieku, konieczne jest zrozumienie różnic pokoleniowych i elastyczny styl przywództwa, który rozpoznaje i wykorzystuje naturalne mocne strony i style każdej grupy.

Silent Generation dorastało w okresie Wielkiego Kryzysu i II wojny światowej. Warunki ekonomiczne i normy społeczne tamtych czasów miały duży wpływ na długoterminowy styl komunikacji i preferencje dotyczące miejsca pracy tej grupy.

Ciche pokolenie szanuje autorytet i przywództwo. Posiada silną lojalność wobec pracodawcy. Celowali w złoty zegarek pod koniec kariery. Przeważnie przegapili boom technologiczny. Wolą szczere rozmowy i określone role.

Powiązane: Jak nawiązać kontakt z młodszymi ludźmi, aby zbudować lepszą publiczność

Pokolenie wyżu demograficznego (urodzone w latach 1946-1964)

Baby Boomers dorastali w okresie powojennym, który był o wiele bardziej stabilny ekonomicznie niż dwie dekady wcześniej. Boomersi skorzystali na zwiększonym nacisku na edukację wyższą. Choć nie byli drugą naturą, boomersi w większości dostosowali się do nowych technologii.

Grupa ma silną etykę pracy. Chętniej wyrażają swoje opinie i wolą komunikację osobistą w miejscu pracy. Często mają awersję do szybkich zmian, chyba że są jasno określone.

Pokolenie X (urodzeni w latach 1965-1980)

Generacja X to dzieci z kluczem na szyi, które znacznie częściej niż wcześniejsze pokolenia były wychowywane przez samotnych lub rozwiedzionych rodziców. Poznali komputery w szkole podstawowej i generalnie byli otwarci na rewolucję cyfrową. Generacja X to faceci od dotcomów w latach 90. i jedni z pierwszych użytkowników mediów społecznościowych na początku XXI wieku.

X-y mają tendencję do bycia autonomicznymi i nienawidzą mikrozarządzania. Są samowystarczalnymi, niezależnymi myślicielami, którzy preferują pełną szacunku, ale nieformalną komunikację.

Powiązane: Generacja Z oczekuje, że pracodawcy będą traktować ich inaczej. Oto jak pokonać lukę pokoleniową.

Pokolenie Millenialsów (urodzeni w latach 1981-1996)

Millenialsi są oddani osobistemu zdrowiu i dobremu samopoczuciu i naprawdę przesunęli igłę równowagi między życiem zawodowym a prywatnym do przodu dla całej siły roboczej. Byli pierwszym pokoleniem z wyjątkowymi i bardzo poszukiwanymi umiejętnościami technologicznymi, a zatem mieli silny wpływ na normy w miejscu pracy, kulturę i dynamikę zatrudniania. Byli pionierami pracy zdalnej. Oczekują rozsądnej autonomii w zakresie tego, jak i gdzie wykonują swoją pracę.

Millenialsi cenią współpracę. Wolą pracować z przejrzystym i komunikatywnym przywództwem.

Generacja Z jest najbardziej konkurencyjną edukacyjnie generacją w historii. Kieruje nimi cel i aktywizm, a ukształtowała ich świadomość społeczna i globalna zrównoważoność. Ich predyspozycje do technologii zapierają dech w piersiach, ponieważ dorastali na smartfonach, iPadach i laptopach. Generacja Z stawia na pierwszym miejscu zdrowie psychiczne, dobre samopoczucie w miejscu pracy i inkluzywność.

Generacja Z docenia konstruktywne style komunikacji, ale oczekuje również uznania i może mieć trudności bez pozytywnego feedbacku. Chcą pracować dla myślących przyszłościowo, kierujących się wartościami pracodawców.

Wyzwania związane z zarządzaniem zespołem wielopokoleniowym

Patrząc z szerszej perspektywy, każde pokolenie czerpie energię z innych bodźców i charakteryzuje się odmiennymi upodobaniami co do norm i kultury panujących w miejscu pracy.

Ze względu na te sprzeczne preferencje, wielopokoleniowy zespół często wiąże się z pewnymi przeszkodami menedżerskimi. Twoi przedstawiciele generacji Zees prawdopodobnie szybko zadają pytania lub umieszczają komentarze w udostępnionym dokumencie, podczas gdy przedstawiciele generacji X wolą większą autonomię. Rotacja może być większa wśród młodszych talentów, którzy mają tendencję do zmiany pracy, podczas gdy starsi pracownicy częściej pozostają na swoim miejscu. Młodsze pokolenia mogą uważać, że Twoja firma nie jest wystarczająco zaangażowana w sprawy społeczności, podczas gdy starsi członkowie zespołu mogą się wahać przed uczestnictwem, szczególnie jeśli wydaje się to performatywne.

Chodzi o to, że każde pokolenie podchodzi do swoich ról i zaangażowania w Twój biznes inaczej, co sprawia, że ​​Twoja praca jako lidera biznesowego jest trudniejsza. Nie chodzi o to, aby powstrzymać się od zatrudniania wielopokoleniowej siły roboczej , ale raczej o podkreślenie znaczenia akceptacji i wykorzystania różnic wiekowych w celu stworzenia kultury, w której pracownicy w każdym wieku chcą pracować i rozwijać się.

Skuteczne kierowanie zespołem złożonym z przedstawicieli różnych pokoleń

Teraz, gdy lepiej rozumiesz cechy, style i normy obowiązujące w zespole złożonym z osób o różnym pokoleniu, możesz wziąć pod uwagę poniższe ważne kwestie przy zarządzaniu zespołem o zróżnicowanym wieku:

1. Spostrzeżenia pokoleniowe nie są absolutne. Ważne jest, aby traktować pracowników jako jednostki z ich własnymi, unikalnymi talentami i skłonnościami. Możesz zatrudnić 80-letniego cudownego dzieciaka technologii lub niezwykle lojalnego pracownika z pokolenia Z. Różnice pokoleniowe mają znaczenie, ale ważniejsze jest przyjęcie indywidualnego wkładu.
2. Wykorzystaj mocne strony pokoleniowe. Potrzebujesz nowego podręcznika dla pracowników, który skupia się na procesach i zgodności? Może zwróć się do swojego pokolenia cichego, aby poprowadziło projekt. Masz problemy z przyjęciem oprogramowania? Dlaczego nie wybrać pokolenia Z, aby nadzorowało szkolenia technologiczne ? Twoje pokolenie milenialsów prawdopodobnie może przeprowadzić fantastyczną kampanię w mediach społecznościowych, nawet nie mrugając. Świętuj naturalne talenty swojego zespołu.
3. Wspieraj różnorodność wśród wieków. Pracownicy stosunkowo często łączą się ze sobą w oparciu o pokolenie. To jest w porządku pod względem społecznym, ale może sparaliżować innowacyjność i współpracę. Przypisywanie ról w oparciu o mocne strony pokolenia może mieć sens, ale pamiętaj też o przekraczaniu z góry przyjętych granic i zachęcaniu do myślenia na wyższym poziomie, gdy jest to możliwe.
4. Unikaj silosów pokoleniowych. Fragmentacja oparta na wieku jest niebezpieczna dla Twojej firmy. Silosy dowolnego typu powodują nieefektywność i często są kulą do burzenia dobrego samopoczucia pracowników i kultury firmy. Twórz okazje do współpracy i połączenia między wszystkimi członkami zespołu, w tym programy mentoringowe i warsztaty, które promują międzypokoleniową pracę zespołową i jedność.
5. Dostosuj swój styl przywództwa. Chociaż nie jest Twoim zadaniem dostosowanie się do każdej indywidualnej potrzeby lub preferencji, to na Tobie spoczywa obowiązek stworzenia przestrzeni roboczej, w której każdy członek zespołu czuje się połączony, szanowany i ceniony. Zdaj sobie sprawę, że zróżnicowany wiekowo zespół wymaga uczciwości, elastyczności, a czasem odrobiny finezji z Twojej strony, aby ostatecznie odnieść sukces jako zespół.

Choć zarządzanie wielopokoleniowym zespołem może wiązać się z pewnymi wyzwaniami, może być niezwykle satysfakcjonujące dla Ciebie, Twoich pracowników i całej organizacji.