#ENDUTIH2024: Postęp i nierozwiązane problemy z łącznością

Wyniki Narodowego Badania Dostępności i Wykorzystania Technologii Informacyjnych w Gospodarstwach Domowych (ENDUTIH) z 2024 r., przeprowadzonego przez INEGI, pokazują stały postęp w dostępie do łączności w Meksyku, ale ujawniają również utrzymujące się luki w dostępie i użytkowaniu, które wymagają priorytetowej uwagi.

Do 2024 r. liczba użytkowników Internetu osiągnęła 100,2 mln, co oznacza, że ​​z Internetu korzysta 83,1% populacji w wieku sześciu lat i starszych oraz roczną stopę wzrostu na poziomie 3,3%.

Wzrost utrzymywał się we wszystkich segmentach demograficznych, jednak najbardziej widoczny jest wzrost na obszarach wiejskich (68,5%, +2,5 pp w porównaniu z 2023 r.), a także wśród osób starszych (42,1% wśród osób w wieku 65 lat i starszych).

Postępy te napawają optymizmem, ale podkreślają również pilną potrzebę dalszego niwelowania różnic terytorialnych i wiekowych, zwłaszcza że na obszarach miejskich wskaźnik adopcji wynosi 86,9%. A wszystko to w przededniu #InternetDay oraz Światowego Dnia Telekomunikacji i Społeczeństwa Informacyjnego.

Lepsza łączność w domach pomimo luk konstrukcyjnych. W gospodarstwach domowych dostęp do Internetu ma 28,8 mln osób, co stanowi 73,6% ogółu i jest 1,3-krotnie większe niż w 2015 r. Wskaźnik ten potwierdza znaczenie łączności w środowisku domowym.

Jednak nadal występują wyraźne nierówności w dostępie do komputera – jedynie 43,9% gospodarstw domowych posiada komputer, co stanowi praktycznie taki sam poziom jak pięć lat temu.

To opóźnienie w posiadaniu urządzeń komputerowych jest szczególnie niepokojące w kontekście, w którym sama łączność nie gwarantuje włączenia cyfrowego. Aby móc uczyć się, pracować i w pełni korzystać z narzędzi cyfrowych, konieczne jest zapewnienie odpowiednich warunków.

Coraz większą popularnością cieszą się telewizory Smart TV i urządzenia mobilne jako kluczowe ogniwo łączące. Kolejnym z najważniejszych ustaleń ENDUTIH 2024 jest wzrost dostępności telewizorów Smart TV jako sposobu łączenia się z Internetem. Obecnie odsetek ten wśród użytkowników Internetu sięga 43,6%, co stanowi praktycznie dwukrotność poziomu sprzed pięciu lat. Rozwój ten pokazuje, że telewizory Smart TV odgrywają nie tylko rolę platformy rozrywkowej, ale także narzędzia dostępu do usług cyfrowych i treści edukacyjnych.

Jednakże smartfon nadal pozostaje podstawowym narzędziem łączności, z którego korzysta 97,2% osób podłączonych do sieci. Świadczy to o coraz bardziej mobilnej digitalizacji, która niesie ze sobą nowe możliwości, ale także wyzwania w zakresie cyberbezpieczeństwa, ergonomii cyfrowej i znajomości technologii.

Do czego wykorzystujemy Internet? ENDUTIH ujawnia również zwyczaje związane z korzystaniem z łączności.

Do głównych aktywności zalicza się korzystanie z wiadomości błyskawicznych (93,0%), dostęp do sieci społecznościowych (90,4%) i rozrywkę (89,0%). Z kolei bardziej zaawansowane zastosowania, takie jak bankowość internetowa (30,3%), interakcja z administracją rządową (33,0%) lub zakup produktów i usług (35,8%), nie zyskały jeszcze powszechnego zastosowania, szczególnie na obszarach wiejskich, gdzie różnice przekraczają 10 punktów procentowych w porównaniu z obszarami miejskimi.

Wykluczenie cyfrowe: przyczyny i droga naprzód. Badanie wykazało również, dlaczego 10,3 miliona gospodarstw domowych nadal nie ma dostępu do sieci: brak zasobów finansowych (55,3%), brak zainteresowania/potrzeby (24,9%) lub umiejętności cyfrowych (9,4%) oraz brak infrastruktury (4,8%).

Bariery te nie są niczym nowym, jednak ich utrzymywanie się wskazuje, że należy skupić wysiłki na rozwiązywaniu tych problemów, aby całkowicie zniwelować wykluczenie cyfrowe.

Pilnie potrzebna jest kompleksowa krajowa strategia włączenia cyfrowego, łącząca w sobie wzmocnienie infrastruktury (światłowody, satelita, sieci społecznościowe), ukierunkowane dotacje dla gospodarstw domowych znajdujących się w trudnej sytuacji oraz programy dotyczące kompetencji cyfrowych, zwłaszcza wśród osób starszych i obszarów wiejskich.

ENDUTIH 2024 ukazuje kraj, który jest coraz bardziej zdigitalizowany, ale jednocześnie spolaryzowany w zakresie dostępu do łączności i możliwości jej wykorzystania. Nadszedł czas, aby Meksyk nie tylko wypełnił zapisaną w konstytucji obietnicę powszechnego dostępu do Internetu, ale również zadbał o to, aby był on znaczący, użyteczny i transformacyjny dla wszystkich.