Wybierz język

Polish

Down Icon

Wybierz kraj

France

Down Icon

Hydraulika, ślusarstwo, ogrzewanie… 60% anomalii w 600 kontrolach domowych

Hydraulika, ślusarstwo, ogrzewanie… 60% anomalii w 600 kontrolach domowych

Oszustwa są możliwe dzięki dobrze ugruntowanym technikom. Generalna Dyrekcja ds. Konkurencji, Spraw Konsumenckich i Kontroli Oszustw (DGCCRF) ogłosiła w poniedziałek, że wykryła 60% anomalii w sektorze napraw domowych , spośród 600 inspekcji specjalistów przeprowadzonych w 2024 r.

„W tym sektorze działają nieuczciwi, a nawet przestępcy, szkodząc lojalnym profesjonalistom, wykorzystując sytuację kryzysową i bezbronność konsumentów” – stwierdzono w komunikacie prasowym DGCCRF.

W 2024 r. platforma Signal Conso utworzona przez agencję odnotowała prawie 2600 zgłoszeń w kilku obszarach: „hydraulika, ślusarstwo , ogrzewanie, pokrycia dachowe, a nawet elektryka”. Zgłoszenia te skłoniły agencję Fraud Prevention Agency do skontrolowania 600 specjalistów.

Techniki oszustw koncentrują się na dobrze naoliwionej komunikacji. Profesjonaliści tworzą środowisko, które przyciąga konsumentów oszukańczą reklamą w formie ulotek i stron internetowych odtwarzających znane marki.

„Po skontaktowaniu się z konsumentami, ci profesjonaliści zachęcają ich do natychmiastowego wykonania prac za bardzo wysokie ceny, wykorzystując sytuację awaryjną”. Następnie „nie przekazuje się tym konsumentom żadnych pisemnych dokumentów, aby utrudnić wszelkie spory”.

Głównie na obszarach miejskich sektor napraw domowych jest identyfikowany jako „szczególnie podatny na oszustwa”. Bardzo często profesjonaliści, którzy angażują się w „łobuzerskie” zachowanie „wykorzystują sytuację awaryjną i podatność swoich klientów na stosowanie nieuczciwych praktyk biznesowych”, zgodnie z Fraud Prevention Agency.

„W 2024 r. śledczy DGCCRF wydali 189 ostrzeżeń, 195 nakazów przestrzegania przepisów, nałożyli 67 grzywien administracyjnych i złożyli 64 raporty” – podano w komunikacie prasowym.

Aby przeciwdziałać tym nadużyciom, agencja Ministerstwa Gospodarki uruchamia kampanię prewencyjną na rzecz konsumentów za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Le Parisien

Le Parisien

Podobne wiadomości

Wszystkie wiadomości
Animated ArrowAnimated ArrowAnimated Arrow