Modernizacja płatności: wyzwanie dla Meksyku przed Mistrzostwami Świata w Piłce Nożnej 2026

Meksyk stoi przed wyzwaniem unowocześnienia swojej infrastruktury płatniczej, aby sprostać wymaganiom nowego profilu konsumenta w kontekście Mistrzostw Świata FIFA 2026, które odbędą się w tym kraju wraz ze Stanami Zjednoczonymi i Kanadą. Wynika to z badań przeprowadzonych przez firmy specjalizujące się w technologii finansowej i metodach płatności.

Według raportu Retail Report 2025, opracowanego przez firmę Adyen specjalizującą się w płatnościach, odwiedzający Meksyk oczekują szybkich, bezpiecznych i bezproblemowych płatności. Meksyk nadal jednak jest gospodarką zdominowaną przez gotówkę – 66% konsumentów preferuje płatności gotówkowe, a 30% zapoznało się już z portfelami cyfrowymi.

Użycie gotówki dominuje pomimo rosnącej popularności nowoczesnych metod płatności, takich jak wzrost liczby terminali POS (Point of Sale Terminals), których liczba przekroczyła 6,8 miliona. Według danych Narodowego Spisu Gospodarczego z 2024 roku (INEGI), 84,5% mikroprzedsiębiorstw i 74% małych podmiotów gospodarczych nadal dokonuje większości sprzedaży gotówkowej.

Stanowi to kontrast z trendami panującymi na rynkach takich jak Stany Zjednoczone, Kanada, Wielka Brytania, Niemcy i Japonia, gdzie konsumenci są już przyzwyczajeni do płacenia za pośrednictwem Apple Pay, Google Pay, smartwatchy, kodów QR, a nawet mediów społecznościowych.

Raport Adyen wskazuje również, że 37% meksykańskich firm planuje zainwestować w usprawnienie procesów płatniczych w ciągu najbliższych 12 miesięcy. Dokument podkreśla jednak, że kraj musi przyspieszyć tempo, jeśli chce wykorzystać tak znaczącą szansę.

„To wydarzenie może być punktem zwrotnym dla handlu krajowego. Nie chodzi tylko o akceptację płatności, ale o ułatwienie globalnych zakupów: integrację wielu metod, umożliwienie wielokanałowości, przewidywanie szczytowego popytu i reagowanie na międzynarodowe oczekiwania konsumentów” – powiedział Fabricio Moreno, dyrektor generalny Adyen w Meksyku.

W badaniu zwrócono uwagę na przykład Igrzysk Olimpijskich Paryż 2024: zagraniczni turyści wygenerowali 35% całkowitej sprzedaży, a najwięcej, bo 22%, wygenerowali turyści amerykańscy, przekraczając łączne wydatki Niemiec, Wielkiej Brytanii i Hiszpanii.

Co więcej, odwiedzający z Chin wydawali nawet dziewięć razy więcej w sektorach takich jak dobra luksusowe, co potwierdza fakt, że użytkownicy w tych krajach są bardziej przyzwyczajeni do systemów płatności, takich jak portfele cyfrowe i płatności zbliżeniowe.

Bezpieczeństwo

Z drugiej strony, raport platformy płatniczej Kushki wskazuje, że podczas wydarzeń na dużą skalę, takich jak Mistrzostwa Świata, liczba prób oszustw znacznie wzrasta. W związku z tym firma zaleca sprzedawcom wdrożenie bardziej zaawansowanych technologii ochrony, takich jak tokenizacja, która zastępuje poufne dane kart unikalnymi, zaszyfrowanymi identyfikatorami, utrudniając kradzież informacji.

Proponuje również wdrożenie uwierzytelniania 3D Secure, czyli systemu, który dodaje dodatkową warstwę weryfikacji podczas transakcji online, zazwyczaj wymagając od klienta potwierdzenia za pośrednictwem banku lub urządzenia mobilnego.

Chociaż mecze Mistrzostw Świata zostaną rozegrane tylko w trzech miastach w kraju, platforma podkreśliła, że należy się spodziewać, że goście będą podróżować do innych regionów, dlatego działania modernizacyjne muszą zostać rozszerzone na cały kraj, aby zapewnić spójne, bezpieczne i efektywne płatności.