Ticketmaster lancia il prezzo all-in: entra in vigore il divieto di commissioni sui prodotti indesiderati dell'era Biden
Poiché lunedì è entrato in vigore il divieto imposto dall'amministrazione Biden sulle cosiddette "commissioni spazzatura", Ticketmaster ha affermato che inizierà a mostrare il prezzo intero di un biglietto non appena i consumatori inizieranno a fare acquisti.
Ticketmaster, da tempo oggetto di lamentele per le sue commissioni nascoste, è stata tra i soggetti presi di mira dalla nuova norma, annunciata a dicembre dalla Federal Trade Commission. La norma impone ai venditori di biglietti, agli hotel, alle piattaforme di case vacanze e ad altri soggetti di dichiarare in anticipo le commissioni di gestione, le spese di pulizia e altri oneri.
Lunedì Ticketmaster ha dichiarato di aver elogiato l'azione della FTC.
"Ticketmaster si batte da tempo affinché il prezzo all-in diventi lo standard nazionale, in modo che i tifosi possano facilmente confrontare i prezzi su tutti i siti di biglietteria", ha affermato in una nota Michael Wichser, Chief Operating Officer di Ticketmaster.
Ulteriori miglioramentiTicketmaster ha affermato che indicherà anche ai clienti dove si trovano in coda quando effettuano l'accesso per acquistare i biglietti per un evento. Fornirà inoltre aggiornamenti in tempo reale ai clienti i cui tempi di attesa superano i 30 minuti, informandoli sulle fasce di prezzo dei biglietti, sulla disponibilità e sull'eventuale aggiunta di nuove date per l'evento.
Ticketmaster, di proprietà di Live Nation, società di promozione concerti con sede a Beverly Hills, California, è il più grande rivenditore di biglietti al mondo, con 500 milioni di biglietti gestiti ogni anno in oltre 30 paesi. Circa il 70% dei biglietti per i principali luoghi di concerti negli Stati Uniti viene venduto tramite Ticketmaster.
Ticketmaster ha affermato che le modifiche di lunedì allineeranno il Nord America al resto del mondo, dove il prezzo intero del biglietto era già visualizzato non appena i clienti iniziavano a fare acquisti.
Repressione dei botL'azienda afferma inoltre di voler intensificare la lotta contro i ticket bot , ovvero i software automatizzati utilizzati dai rivenditori per acquistare grandi quantità di biglietti. Le lamentele su questi sistemi sono culminate durante la prevendita del tour Eras di Taylor Swift del novembre 2022, quando il sito si è bloccato durante un evento di prevendita per l'imminente tour negli stadi di Taylor Swift.
All'epoca, l'azienda dichiarò che il suo sito era intasato sia dai fan che dagli attacchi dei bot, che si spacciavano per consumatori per accaparrarsi i biglietti e rivenderli su siti secondari. Migliaia di persone persero i biglietti dopo aver atteso per ore in coda online.
"Ora blocchiamo in media 200 milioni di tentativi di bot ogni giorno, impedendo loro di rubare biglietti destinati a veri tifosi", ha dichiarato Ticketmaster in un comunicato. "Solo nel 2024, abbiamo bloccato oltre 53 miliardi di attacchi bot, con un aumento di oltre 5 volte rispetto al 2019."
Prova di monopolioL'anno scorso, il Dipartimento di Giustizia degli Stati Uniti ha fatto causa a Ticketmaster e Live Nation, accusandole di gestire un monopolio illegale che fa aumentare i prezzi dei biglietti negli Stati Uniti e chiedendo a un tribunale di smembrarli. La causa è ancora in corso .
Anche il presidente Donald Trump sta tenendo d'occhio il settore. A marzo, ha firmato un ordine esecutivo che, a suo dire, contribuirà a limitare il bagarinaggio dei biglietti e ad apportare modifiche "di buon senso" al sistema di determinazione dei prezzi degli eventi dal vivo.
In base all'ordinanza, la FTC deve garantire "la trasparenza dei prezzi in tutte le fasi del processo di acquisto dei biglietti" e adottare misure di controllo per impedire comportamenti sleali, ingannevoli e anticoncorrenziali.
"Chiunque abbia acquistato un biglietto per un concerto negli ultimi dieci anni, forse vent'anni, a prescindere dalle proprie idee politiche, sa che si tratta di un enigma", ha affermato Kid Rock, che si è unito a Trump nello Studio Ovale mentre quest'ultimo firmava l'ordine.
Cbs News
