Voici Jack Peters, l'homme qui doit insuffler une nouvelle vie à Blokker

En effet, Palmer a racheté la marque Blokker à la masse en faillite en décembre, avec l'intention de reconstruire la chaîne de vente au détail. Palmer est le neveu de feu Jaap Blokker et a précédemment dirigé Blokker Holding pendant quatre ans. Alors maintenant, il va réessayer, mais pas seul. RTL Z a récemment rapporté que Palmer s'était associé à un certain nombre de vétérans de Blokker. Son bras droit est Jack Peters , qui a été directeur général de la chaîne entre 2009 et 2015.

Tout le monde ne le connaît pas, mais Peters a un parcours impressionnant. Originaire de Brabant, cet homme a étudié le droit à Tilburg dans les années 1980 et a travaillé pour le groupe de supermarchés allemand Aldi dans les années 1990. Il y a gravi les échelons jusqu'à devenir, en cinq ans, directeur général d'Aldi Pays-Bas, qui comptait plus de 300 supermarchés discount à la fin des années 1990. Peu après le tournant du siècle, Peters a commencé à travailler chez le grossiste Makro Nederland, dont il est devenu le patron en 2003.

À l'automne 2009, Peters a été recruté par Jaap Blokker pour devenir directeur général de la chaîne de magasins d'articles ménagers. Le père de famille du groupe de vente au détail était déjà gravement malade à l'époque et a confié à Peters sa plus grande chaîne de magasins, et donc une partie importante de sa succession.

La même année où Peters devient directeur de Blokker, Roland Palmer, dix ans plus jeune, commence sa période d'intronisation, avec l'intention de prendre la relève de son oncle Jaap. Lorsque Palmer est devenu PDG de Blokker Holding en 2011, les deux hommes ont commencé à travailler en étroite collaboration. D'après le livre de Blokker. Alors que l'empire s'éloignait de la famille, les deux hommes parvinrent à « bien s'entendre ».

Cela est devenu évident plus tard, après que les deux hommes ont été licenciés en 2015 en raison de tensions internes et de résultats décevants chez Blokker. Un an plus tard, Palmer a commencé à travailler comme directeur Benelux de la boutique en ligne chinoise Alibaba. Peu de temps après, il a fait appel à son ami Peters comme directeur du développement commercial. À l'époque, Palmer avait salué « la vaste expérience de Jack en matière de gestion et de vente », son « réseau de vente au détail » et sa « grande énergie, son énorme dynamisme et sa connaissance approfondie du paysage de la vente au détail ».

Lorsque Peters a repris la direction de Blokker en 2009, la situation de la chaîne de magasins d'électroménagers était incomparable à celle des années précédentes. Blokker était encore une puissance à cette époque. La société mère Blokker Holding a réalisé un bénéfice conséquent de 156 millions d'euros en 2008. À son apogée en 2011, la filiale Blokker comptait à elle seule pas moins de 839 magasins au Benelux et au Suriname.

Non, pas du tout. Dans les coulisses, il y avait déjà de sérieux retards de maintenance. Fin 2011, Peters a présenté des plans pour revitaliser Blokker. Il voulait rafraîchir les magasins délabrés et se concentrer fortement sur une boutique en ligne. Dans la mise en œuvre de ses plans, Peters s'est montré un PDG engagé, mais aussi une tête brûlée. « Peters pouvait bondir d'enthousiasme et exploser de colère », selon le livre de Blokker susmentionné.

En partie à cause de l'opposition interne, les plans de Peters avec Blokker n'ont pas pu démarrer assez rapidement à l'époque. Ce n’est qu’en 2014 qu’il a pu réellement présenter sa première boutique rénovée. Mais à ce moment-là, un vent complètement différent avait commencé à souffler sur le groupe de vente au détail. La même année, la société mère subit sa première perte de l’histoire. Début 2015, Peters a été contraint d’annoncer sa première vague de licenciements, entraînant la perte de 440 emplois. Au cours de l'été de cette année-là, Palmer fut le premier à être licencié , suivi peu après par Peters. Leur premier plan de sauvetage pour Blokker avait échoué.

L'équipe de vétérans dont Peters fait partie ne veut pas expliquer les nouveaux plans de Blokker. Palmer ne répond pas à son téléphone, le financier Fred Letschert dit que « le nouveau Blokker » choisit son propre moment pour cela, et Peters ne répond pas à une demande envoyée via LinkedIn. Lorsqu'il a pris ses fonctions à la tête de Blokker en 2009, il était déjà clair que Peters avait peu de temps pour les médias. « Ma politique est de ne pas donner d'interviews », avait-il déclaré au FD à l'époque.

Ce qui est clair, c’est que Peters et son équipe devront repartir pratiquement de zéro. En décembre, ils ont seulement repris la marque de la masse en faillite, et aucun des 350 magasins Blokker. Jeudi, RTL Z a rapporté que les hommes voulaient ouvrir « trente à quarante » nouveaux magasins . De plus, ils souhaitent collaborer avec les 40 succursales franchisées existantes qui n'ont pas été touchées par la faillite. Si cela réussit, il y aura à nouveau environ 80 magasins Blokker.

À l'époque, Peters était responsable d'un pétrolier délabré et qui fuyait, avec plusieurs capitaines sur le pont. Il peut désormais prendre un nouveau départ avec un tout nouveau hors-bord agile. Le nouveau Blokker bénéficie toujours d'une marque bien connue, de coûts bien inférieurs et de la liberté de choisir l'emplacement de ses magasins. De plus, après leur précédent licenciement, Peters et Palmer seront extrêmement déterminés à faire leurs preuves chez Blokker.

D’un autre côté, la marque Blokker a été gravement endommagée par tous les maux de ces dernières années. En termes de pouvoir d'achat et de position sur le marché, la chaîne de magasins d'électroménager n'est plus que l'ombre d'elle-même, avec un maximum de 80 magasins au lieu de plus de 800. Les choses deviennent donc passionnantes.