Les bureaux mobiles de CaixaBank atteignent les villes de moins de 100 habitants.

L'accord signé l'an dernier par la Generalitat (Gouvernement catalan) avec CaixaBank et Caixa d'Enginyers a permis d'implanter les agences mobiles de CaixaBank dans 459 communes qui n'avaient pas ou n'avaient jamais eu d'agence bancaire. Parmi ces communes, 22 comptent moins de 100 habitants. Le projet a été lancé en 2024 avec le soutien de la Generalitat (Gouvernement catalan) suite à la controverse entourant la fermeture des agences de toutes les banques espagnoles dans les petites communes suite à la consolidation bancaire.

Dans toute l'Espagne, CaixaBank propose des services financiers à 1 394 localités afin de prévenir l'exclusion financière. En Catalogne, le projet a été lancé en septembre 2024 avec la signature d'un accord avec la Generalitat de Catalunya (gouvernement catalan) pour la couverture de la première agence mobile de Gérone, offrant ainsi des services bancaires de base aux utilisateurs de tout établissement financier. En novembre, le projet s'est étendu à Tarragone et Barcelone, puis à Lérida en décembre.

Dans toute l’Espagne, le service atteint 1 400 municipalités menacées d’exclusion financière.

Au total, les neuf agences mobiles de CaixaBank desservant la Catalogne garantissent une couverture bancaire dans les 459 villes susmentionnées, menacées d'exclusion financière, qui abritent près de 290 000 personnes. Ce service est principalement utilisé par les seniors, 75 % des personnes desservies ayant plus de 65 ans.

CaixaBank a déployé 33 agences mobiles dans toute l'Espagne, desservant 17 provinces. Outre les quatre agences en Catalogne, elles couvrent également Ávila, Burgos, León, Palencia et Ségovie en Castille-et-León ; Castellón et Valence dans la Communauté valencienne ; Grenade en Andalousie ; la Communauté de Madrid dans La Rioja ; et Ciudad Real, Guadalajara et Tolède en Castille-La Manche. La banque dispose également de quatre autres agences mobiles prêtes à intervenir pour gérer les événements commerciaux, culturels et sportifs, ainsi que les situations exceptionnelles telles que le séisme DANA qui a dévasté la Communauté valencienne, la Castille-La Manche et l'Andalousie en octobre 2024.