La crise de la consommation a durement touché les kiosques : « Nous vendons 15 % de moins que l'année dernière. »

La baisse de la consommation se fait particulièrement sentir dans l'un des secteurs les plus sensibles du commerce de détail : les kiosques. Selon Gustavo Suárez , président de la Chambre des propriétaires de kiosques unis de Mendoza (CKUM), les ventes ont chuté de 15 % par rapport à 2024. Cette situation, a-t-il déclaré, « implique une baisse significative des encaissements quotidiens et des recettes ».

Bien que le nombre de kiosques en activité reste relativement stable – « il y a des fermetures, mais aussi le même pourcentage d'ouvertures », explique Suárez –, l'ajustement est perceptible à huis clos. « Ils ont dû licencier du personnel et les propriétaires doivent consacrer plus de temps à leurs commerces. Dans bien des cas, le nombre de personnes actives a été divisé par deux, car la consommation ne suffit plus à payer davantage de clients », a-t-il déclaré.

Une étude récente de NielsenIQ, qui a interrogé un total de 89 936 kiosques, a montré une baisse de 16 % des ventes en 2024. Les boissons, qui représentent 60 % de leurs revenus, ont été la catégorie ayant connu la plus forte baisse, avec une baisse de 17 %.

Les propriétaires de kiosques sont confrontés à un contexte complexe : baisse des ventes, hausse des coûts fixes et marges en constante diminution. « En général, tous nos commerces ont des loyers indexés sur l'IPC, avec des ajustements mensuels, trimestriels ou semestriels, selon le contrat », explique Suárez. À cela s'ajoutent les augmentations de tarifs, comme ceux de l'électricité et des taxes municipales, qui « n'ont pas été stoppées ni compensées par rapport aux prix à la consommation ».

Vente de médicaments en kiosque

Douceur

Le paradoxe est que, dans un contexte d'inflation, les prix des produits vendus en kiosque ont peu varié. « Nous obtenons quasiment le même prix que l'année dernière au même mois. De plus, les entreprises doivent écouler ces marchandises et proposer des achats en gros avec jusqu'à 20 % de réduction pour atteindre leurs objectifs de vente, ce qui finit par faire baisser les prix », a déclaré Suárez.

Mais même avec des prix pratiquement gelés, le chiffre d'affaires reste faible . « Sans chiffre d'affaires, il est très difficile pour nous de joindre les deux bouts. Les factures d'électricité, les loyers et les impôts continuent d'augmenter, et les revenus diminuent. La situation est donc devenue vraiment difficile », a averti le président de CKUM.

Dans ce contexte, de nombreux commerçants ont choisi de renoncer à leurs marges pour éviter de nouvelles pertes. « Nous renonçons à une marge importante sur plusieurs produits afin de pouvoir les vendre et d'éviter qu'ils n'atteignent leur maturité, faute de rotation. Et nous travaillons d'arrache-pied sur les produits qui s'écoulent, afin de ne pas causer de préjudice », a conclu Suárez.