82 % des acheteurs en ligne s'inquiètent du vol de données personnelles pendant El Buen Fin : Internet MX

La crainte de fraude et de vol de données personnelles est devenue l'une des principales préoccupations des consommateurs qui prévoient d'effectuer des achats en ligne pendant El Buen Fin , ce qui représente un défi majeur à relever dans cette nouvelle édition, a déclaré David Pizaña, vice-président du commerce électronique de l'Internet Association MX.

« 82 % des personnes qui effectuent des achats en ligne craignent le vol de leurs données personnelles, des informations demandées, et que demain leur numéro d’identification national (INE), leurs coordonnées bancaires et autres données puissent être dérobées. C’est l’un des défis à relever », a-t-il souligné.

Lors de la conférence virtuelle « Booster le cycle de valeur des entreprises au Mexique », il a souligné que la crainte de fraude avait augmenté, enregistrant une croissance de 67 % par rapport à l’année dernière.

Cette perception est illustrée par les tentatives de fraude numérique au Mexique, où l'on recense 4 000 tentatives de cyberattaques par minute et d'hameçonnage (faux courriels ou messages visant à voler des informations personnelles ou financières).

La tendance est à la hausse de ces cyberattaques, qui devraient continuer d'augmenter à un rythme à deux chiffres jusqu'en 2030. Bien que toutes les tentatives de fraude électronique ne soient pas couronnées de succès, David Pizaña recommande de prendre certaines mesures de sécurité.

Pour la 15e édition d'El Buen Fin, a-t-il déclaré, un code QR officiel a été mis en place permettant de vérifier si une entreprise est enregistrée et participe officiellement à cette campagne commerciale.

En scannant le code avec leur téléphone, les clients peuvent vérifier s'il s'agit d'un commerce vérifié via le portail officiel El Buen Fin .

Ils auront également accès à des ateliers destinés aux commerçants et aux consommateurs, ainsi qu'à des conseils de sécurité pour effectuer des achats en ligne.

« Aujourd’hui, le portail devient aussi un élément beaucoup plus actif, un double canal d’information pour envoyer des messages, s’inscrire, accéder aux avantages d’ El Buen Fin , mais aussi pour obtenir des directives et des mesures de sécurité », a déclaré le vice-président du commerce électronique de l’Association Internet MX.

Il a ajouté que, pour effectuer des achats en toute sécurité, il est important de s'assurer que le site web sur lequel vous allez acheter dispose de verrous de sécurité et de méthodes de paiement sécurisées.

Il est également recommandé d'éviter les offres, les remises ou les avantages « irréalistes », ou ceux dont vous ne bénéficieriez pas normalement, en particulier ceux annoncés sur les réseaux sociaux, car il pourrait s'agir d'une arnaque ou d'une fraude.

David Pizaña a souligné qu'El Buen Fin est un « excellent programme de relance économique. C'est un moteur qui dynamise l'économie numérique et contribue à renforcer la consommation nationale. »

Cette année, l'événement se déroulera du jeudi 13 novembre au lundi 17 novembre . Les ventes devraient dépasser 200 milliards de pesos, soit une augmentation de 23,8 % par rapport à 2024.

De plus, la consommation nationale et les produits portant le label « Fabriqué au Mexique » seront mis en avant.

« Cette année, nous aurons un jour supplémentaire. Nous verrons donc ce que donnera l’ajout du jeudi. Traditionnellement, les jours de meilleures ventes sont le premier et le dernier, qui coïncident désormais avec un jour non ouvrable », a déclaré Manuel Cardona, directeur des relations gouvernementales de l’Association nationale des supermarchés et des grands magasins ( ANTAD ).

Salomón Rosas, directeur général de la compétitivité et de la concurrence au ministère de l'Économie, a participé à la conférence.