Les consommateurs islandais s'attendent à un changement majeur dans 970 articles cette année

Iceland et The Food Warehouse s'apprêtent à apporter des changements majeurs à leur programme de fidélité, qui pourraient permettre à leurs clients de réaliser d'importantes économies. La Bonus Card sera repensée et deviendra le Bonus Club, mettant davantage l'accent sur l'application numérique plutôt que sur la carte physique dans les 970 points de vente Iceland et les 150 points de vente Food Warehouse au Royaume-Uni.

L'Islande a confirmé que les membres du Bonus Club peuvent gagner 1 £ supplémentaire pour chaque tranche de 20 £ économisés. En maintenant ces économies à raison de 2 £ par semaine, les clients pourraient accumuler 100 £ supplémentaires à dépenser juste à temps pour Noël cette année.

De plus, les membres du Bonus Club bénéficient de la livraison gratuite à domicile pour toute commande supérieure à 40 £. Du 26 août au 1er septembre, les nouveaux inscrits bénéficieront d'un crédit de 5 £, leur offrant ainsi encore plus d'opportunités d'économies.

Pour célébrer ces changements, Iceland organise un événement « Méga Offres » proposant des réductions sur plus de 500 articles en magasin et en ligne. Ces offres ne sont toutefois valables que du 26 août au 23 septembre.

Richard Walker, président exécutif d'Iceland, a déclaré : « Nous avons toujours agi dans l'intérêt des familles, et ce changement vise à leur permettre de réaliser encore plus d'économies au moment le plus important. Nous faisons évoluer notre Bonus Card vers le nouveau Bonus Club, offrant plus de valeur, plus d'avantages et encore plus de raisons de faire vos achats chez nous. »

« Quelle meilleure façon de célébrer qu'en faisant les choses en grand avec notre événement Mega Deals. »

Certains des produits proposés à prix réduits comprennent les Yorkshires de tante Bessie, les pizzas Chicago Town, les pâtisseries Greggs, les haricots Heinz et les Birds Eye Chicken Dippers.

Cette annonce fait suite à l'annonce par l'Islande d'une autre initiative qui pourrait récompenser les clients qui signalent les voleurs à l'étalage.

La chaîne de magasins a révélé que les personnes fournissant des informations sur les voleurs à l'étalage pourraient recevoir un crédit d'une livre sterling, crédité sur leur carte de fidélité. De plus, ces informations ne doivent pas nécessairement conduire à l'arrestation du voleur, mais simplement être signalées et vérifiées.

On estime que l’Islande perd environ 20 millions de livres sterling par an à cause des vols.

M. Walker a déclaré : « Nous encourageons nos clients fidèles à nous aider à tirer la sonnette d'alarme, et s'ils aident à attraper un voleur à l'étalage, nous rechargerons leur carte bonus pour pouvoir la dépenser en magasin. »

Lors du dévoilement de cette nouvelle initiative au journal télévisé de Channel 5, M. Walker a ajouté : « J'aimerais annoncer que nous donnerons 1 £ à tout client qui signalera un voleur à l'étalage. Nous la verserons sur sa carte de fidélité s'il voit un client dans nos magasins commettre ce délit. Certains considèrent cela comme un délit sans victime ; ce n'est pas le cas. »

« Cela empêche également la baisse des prix, car cela représente un coût pour l'entreprise. Cela impacte les heures de travail de nos collègues, et cela engendre également des intimidations et des violences. »