Tren, avión, alquiler... ¿Qué compensación hay tras un percance en las vacaciones?

Ya llegó la vuelta al cole, y quizá tus vacaciones no salieron como lo planeaste. Pero no te preocupes: algunos contratiempos pueden dar lugar a una compensación, ya sea por el coche, el transporte o el alojamiento. Aquí te explicamos cómo puedes recuperar tu dinero.

Si su coche se avería después de haberlo revisado antes de partir, puede reclamar la factura al mecánico responsable e incluso reclamar una indemnización por los daños sufridos. El taller está obligado a devolverle el coche en buen estado y a notificarle si es necesario sustituir alguna pieza.

• Tren : A partir de 30 minutos de retraso en un TGV, puede obtener un reembolso del 25 % del precio del billete. El proceso es sencillo a través de la página web de la SNCF y tiene hasta 3 meses para presentar su reclamación.
• Avión : En caso de un retraso de más de 3 horas en un vuelo europeo, la aerolínea debe compensarle hasta 600 € por pasajero. Si tiene dificultades para obtener su compensación, plataformas especializadas como AirAdvisor pueden ayudarle a consultar sus derechos y recuperar el dinero adeudado.

• Alquiler : Si su alojamiento no coincide con el anuncio, puede solicitar una compensación al propietario, incluso si decide quedarse todo el tiempo. Si se niega, contacte con la plataforma donde se publicó el anuncio o con una asociación de consumidores.
• Accidente : Si usted resulta lesionado debido a un defecto de seguridad (por ejemplo, caerse por una escalera sin pasamanos), el propietario es responsable y usted puede obtener una compensación.

Incluso si sus vacaciones no fueron tan perfectas como esperaba, estos pasos al menos le permitirán recuperar parte de sus gastos y hacer valer sus derechos.