¿Está amenazado el teletrabajo en el entorno laboral? «En Francia, la gestión es demasiado vertical y se basa en el control».

Tres sindicatos de la Société Générale llaman a los empleados a la huelga el viernes para mantener su cuota de días de teletrabajo, que la dirección quiere, en la mayoría de los casos, reducir de dos a uno por semana.

Democratizado desde el primer confinamiento en marzo de 2020 durante la crisis sanitaria del coronavirus, el teletrabajo en las empresas solo representaba alrededor del 3% antes de esta fecha, recuerda este viernes en RMC Jean-Claude Delgènes, fundador de la firma Technologia y autor de ¡Osez le télétravail! "Pasamos del 3% al 36% en muy poco tiempo", afirma, estimando que esta práctica se ha introducido "un poco en nuestras vidas" con un gran retraso en comparación con otros países europeos.

"La ventaja es que hemos ganado diez años de madurez digital en pocos meses", señala.

Los acuerdos que autorizan al menos dos días de teletrabajo a la semana fueron los más frecuentes en 2023. Desde 2022, se han incrementado las fórmulas más moderadas, como la de un día a la semana. Y los acuerdos que ofrecen tres o más días de teletrabajo a la semana también han aumentado desde 2020. En 2023, representaron dos de cada diez acuerdos, informa Dares .

Entonces, ¿por qué empresas como Société Générale y Ubisoft (el gigante francés de los videojuegos, nota del editor) decidieron hace varios meses volver atrás y reducir el número de días de teletrabajo que dedican sus empleados?

La consecuencia, en particular, de una mala gestión, responde Jean-Claude Delgènes. «En Francia, tenemos un estilo de gestión al estilo Luis XIV: altamente centralizado, vertical y basado en el control. Este tipo de gestión contradice las exigencias del teletrabajo: hay que mostrar empatía, confianza y, a veces, compasión», analiza en Apolline Matin . «Los directivos no han recibido la formación suficiente».

¿Qué pasa con el rendimiento de los teletrabajadores? Según el autor, la gestión siempre es la culpable. «Si estás mal gestionado, eres menos productivo. Es como el Tour de Francia en un pelotón: las personas se atraen, hay emulación colectiva. Lo mismo ocurre con el teletrabajo: el efecto de grupo atrae a las personas. Si no se compensa con una buena gestión, se experimenta una pérdida significativa de productividad. Diversos estudios lo han demostrado», argumenta Jean-Claude Delgènes.

Según él, los empleados tienen toda la razón en querer mantener el teletrabajo, ya que representa una ganancia salarial. «Representa un aumento de entre el 5 % y el 8 % del poder adquisitivo: no sales a comer fuera ni gastas en gasolina». Algunas empresas, por su parte, pagan a sus empleados euros adicionales según el número de días de teletrabajo realizados al mes para cubrir, en particular, el coste de la electricidad.

“Hemos pasado del derecho al teletrabajo a la obligación de teletrabajar, para evitar estar en lugares intensificados, con promiscuidad, calor, ruido”, analiza Jean-Claude Delgènes.

Según Jean-Claude Delgènes, las empresas no pueden dar marcha atrás repentinamente debido a la "flexibilidad laboral". "Tenemos 1.000 empleados y estamos cediendo 500 puestos". Por ejemplo, los empleados de Société Générale añadirán a esta jornada de huelga una "Operación presencial" el jueves 3 de julio, con el objetivo de demostrar las dificultades logísticas que se presentarían si todos los empleados volvieran a sus puestos de trabajo al mismo tiempo.

Este último continúa su análisis: «El teletrabajo está realmente ligado a la gestión de los espacios de trabajo. Las empresas no saben cómo hacerlo y creen que hay que acabar con este paréntesis. Sienten que están perdiendo una palanca de gestión».