"Somos un medio de presión": los "bandereros de confianza", los guardianes de Bruselas para una internet más segura

A primera vista, parece un call center clásico situado en un espacio abierto en el ^segundo distrito de París. Con los auriculares puestos, una decena de personas responden a las solicitudes por teléfono, chat o correo electrónico. Sin embargo, las llamadas que aquí se atienden no son triviales. Se trata de jóvenes víctimas de ciberacoso o de violencia en línea que contactan con el 30 18, el número de atención gestionado por e-Enfance . «Prevenir. Intervenir»: en las paredes, el logotipo azul y amarillo de la asociación recuerda el eslogan.

En esta tarde de mayo, Eva* recibe una llamada de Caroline*, de 15 años, a quien sigue en las dos pantallas de su ordenador. La joven quisiera saber cómo borrar de Snapchat una foto íntima (un “desnudo”) que le había enviado a su “primer amor” . “Lo hice por amor, porque realmente lo amaba”, dice Caroline. El estudiante de secundaria no vio nada malo en ello. “Tres de mis amigos ya lo habían hecho”, añade. Algunos…