Der Immobiliensektor festigt sein technologisches Fundament mit den Säulen von Big Data.

Berichten zufolge ist der Digitalisierungsgrad in der Branche noch gering. Wie diese Woche jedoch auf der Madrid International Real Estate Show (SIMA) zu sehen war, intensiviert die Branche ihre technologische Revolution. Das Potenzial für den Einsatz digitaler Tools ist in den unterschiedlichsten Bereichen der Branche enorm. Dank ihnen verkürzen sich beispielsweise die Fertigstellungs- und Beschaffungszeiten von Projekten oder auch die Zeit bis zum endgültigen Kauf eines Eigenheims. Big Data, KI, Chatbots, Blockchain … jedes Tool bietet zahlreiche Möglichkeiten und wird immer häufiger eingesetzt. Daten sind das neue Manna der Branche. Laut Daten von Gloval Building Value haben 85 % der Immobilienunternehmen Big Data eingesetzt, um ihre Entscheidungsprozesse zu verbessern und ihre Betriebsabläufe zu optimieren. Laut der Plattform Allaboutia.com, die sich der Analyse des KI-Einsatzes in verschiedenen Sektoren widmet, nutzen 36 % der Unternehmen im Immobiliensektor KI, und diese Zahl soll bis 2030 auf 90 % steigen. Darüber hinaus konnten 63 % der Immobilienunternehmen nach der Implementierung von KI Umsatzsteigerungen verzeichnen, während 49 % Kostensenkungen verzeichneten und ihre Betriebsausgaben um bis zu 15 % sanken.

Gerardo Raido, Marketingdirektor von Accumin Spanien, erklärt, dass Big Data den Immobiliensektor in zweierlei Hinsicht verändert: durch intelligentere Entscheidungen und effizientere Prozesse. „Einerseits ermöglicht es uns, Risiken zu analysieren, Marktentwicklungen vorherzusehen und Chancen mit einer Präzision zu erkennen, die bisher undenkbar war. Andererseits optimiert es so unterschiedliche Abläufe wie die Logistik eines Bauunternehmens oder die Planung der Vertriebsteams einer Agentur“, betont er. Er ist davon überzeugt, dass in einem noch immer traditionellen Markt wie dem spanischen die Kombination von Erfahrung mit Big Data und Technologie den Unterschied macht. „Und das betrifft nicht nur die Großen: Für die meisten Menschen ist das Eigenheim ihr wichtigster Vermögenswert, und wir können es uns nicht leisten, Entscheidungen blind zu treffen“, betont er. Accumin ist die internationale Gruppe, die auf Immobilienbewertung und -beratung, Software und Datenintelligenz spezialisiert ist.

Bedenken Sie auch, dass große Investmentfonds und Banken datengesteuerte Tools verwenden, um Vermögenswerte zu bewerten, Risiken einzuschätzen und schnell Entscheidungen zu treffen. Sie haben auch den Zugang zu Immobilienangeboten revolutioniert, sowohl über das interne Management als auch über Online-Plattformen. „Daten sind von einem Hilfsmittel zum Kerngeschäft geworden“, fügt er hinzu. Seiner Meinung nach kann der Einsatz digitaler Tools erhebliche Auswirkungen auf den Bausektor haben. „Der Übergang vom Standardmodell zu Projekten, die auf realen Daten basieren (von der Grundstücksauswahl bis zur Produktdefinition), ist der Schlüssel, um auf neue Wohnformen zu reagieren: kompakte Wohnungen, Gemeinschaftsbereiche oder flexibles Wohnen“, betont Raido. Aber auch bei kleinen Immobilienbesitzern und Einzelinvestoren gibt es viel Verbesserungsbedarf, „die ihre Entscheidungen immer noch auf der Grundlage von Marktgerüchten treffen.“ Und da für viele das eigene Zuhause ihr größtes Kapital darstellt, „ist fundiertes Entscheiden kein Luxus mehr, sondern eine Notwendigkeit“, betont der Marketingdirektor von Accumin Spanien. Daten werden es zunehmend ermöglichen, Szenarien zu antizipieren und Unsicherheiten zu reduzieren. „Es geht nicht darum, die Zukunft zu erraten, sondern sie mit größerer Wahrscheinlichkeit und Zuverlässigkeit vorherzusagen“, fügt er hinzu.

Accumi hat sein globales Geschäft mit Daten, Erkenntnissen und künstlicher Intelligenz in einem neuen Unternehmen namens Accumin Intelligence konsolidiert und dabei das Fachwissen und die innovativen Lösungen der spanischen Unternehmen Deyde, Datacentric und Urban Data Analytics, des Geschäftsbereichs für automatisierte Bewertung (AVM) von Tinsa Digital und des deutschen Unternehmens on-geo integriert. Sie haben gerade Accumate auf den Markt gebracht, eine Plattform, mit der Sie Immobilienportfolios präzise und mit zukunftsweisenden Erkenntnissen verwalten und überwachen können. „Unsere Kunden nutzen bereits unsere Lösungen für automatisierte Bewertungen, optimale Unternehmensstandorte, Klimarisikoanalysen und künstliche Intelligenzmodelle, die wichtige Erkenntnisse zur Energieeffizienz liefern“, erklärt Gerardo Raido. Was sie wirklich auszeichnet, ist, dass sie nicht nur über eine große Immobiliendatenbank verfügen, sondern „auch ein einzigartiges Maß an Analyse, Erfahrung und Technologie in diese Daten einbringen. Bei Accumin Intelligence sind Daten nicht nur Zahlen: Sie sind nützliches, kontextualisiertes und umsetzbares Wissen“, betont er. Eine weitere Lösung ist Accumin Data House, das Echtzeitzugriff auf alle Daten und künstlichen Intelligenzmodelle des Unternehmens bietet.

Im vergangenen Oktober hat das Immobilienportal Fotocasa Fotocasa brAIn eingeführt, eine Plattform für künstliche Intelligenz, die auf die Lösung von Problemen im spanischen Immobiliensektor spezialisiert ist. Eine mithilfe der GPT-Chat-Technologie erstellte KI mit dem Ziel, jedem bei der Lösung seiner Wohnungsprobleme zu helfen. Von Fragen zum Kauf, zur Miete oder zum Verkauf einer Immobilie bis hin zu Einrichtungsgegenständen, Fördermitteln oder Renovierungen und vielen weiteren Anliegen. Laut Fotocasa wurden mit diesem Tool in den ersten vier Monaten fast 10.000 Fragen und Anfragen zum spanischen Immobilienmarkt beantwortet. „Ziel der Plattform ist es, den Kauf-, Verkaufs- oder Mietprozess zu vereinfachen, indem sie den Zugang zu sofortigen, genauen und personalisierten Informationen zu allen Fragen im Zusammenhang mit dem Immobiliensektor ermöglicht, von rechtlichen Fragen bis hin zu Zuschüssen und Subventionen, einschließlich Hypothekenfinanzierung, Versorgungsleistungen und Wohneinrichtung“, erklärt das Portal.

María Matos, Studienleiterin und Sprecherin des Unternehmens, ist der Ansicht, dass dieses Tool „noch einen langen Weg vor sich hat, da wir vielen Spaniern bei ihren Immobilienanliegen helfen und wissen, dass ein erheblicher Teil der Bevölkerung noch nicht an den täglichen Einsatz von Tools der künstlichen Intelligenz gewöhnt ist. Daher hoffen wir, noch viel mehr Menschen zu erreichen, die es brauchen.“

Ein weiteres Beispiel für das Engagement im Bereich Technologie ist das Immobilien-Franchise Keller Williams, das seit 2015 in Spanien tätig ist und über 700 mit unserem Land verbundene Immobilienfachleute verfügt. Vor einigen Monaten brachten sie KWIQ auf den Markt, einen innovativen KI-gestützten Assistenten, der in ihre Command-Plattform integriert ist, in die das Unternehmen in den letzten Jahren bereits mehr als 1 Milliarde Euro investiert hat. KWIQ ist darauf ausgelegt, jederzeit und überall Unterstützung in Echtzeit zu bieten und es Maklern zu ermöglichen, spezifische Antworten auf ihre Fragen zum Immobilienmarkt, zu Trends und mehr zu erhalten. alles auf Spanisch. Es erleichtert auch die Erstellung von Inhalten für Newsletter, Social-Media-Beiträge und Immobilienbeschreibungen.

Das Unternehmen erwartet, dass sich KWIQ so weiterentwickelt, dass es in der Lage ist, Marktanalysen in Echtzeit zu erstellen und wichtige Daten und Erkenntnisse zur Optimierung der Entscheidungsfindung bereitzustellen. „Wir haben uns verpflichtet, weiterhin Funktionen zu entwickeln, die unseren Agenten Zeit und Geld sparen, indem wir alle Marktdaten integrieren, um unseren Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten“, betont Leonardo Cromstedt, Präsident von Keller Williams Spanien & Andorra.

Ein weiterer Sektor, in dem die Digitalisierung am deutlichsten spürbar ist, ist die Hypothekenberatung. Dort sind zahlreiche Fintech- und Proptech-Startups entstanden, die versuchen, für die Hypotheken ihrer einzelnen Kunden die besten Marktbedingungen zu sichern. Im Falle von Gibobs.com, einem dieser Anbieter, „konnten wir dank der Nutzung dieser gesamten Technologie zusammen mit unserem großartigen Team die Zeit bis zum Abschluss eines Hypothekenvertrags erheblich verkürzen, in manchen Fällen sogar um bis zu einen Monat, während der Branchendurchschnitt bei etwa drei Monaten liegt“, erklärt der CEO des Anbieters, Jorge González-Iglesias Baeza.

Dies sind nur einige Beispiele dafür, wie sich die Datenkultur als unbestreitbare Säule der Effizienz in der Branche etabliert hat.

Diese Woche war SIMA eine Plattform zur Präsentation neuer Vorschläge von Entwicklern, bei der Innovationen stark im Vordergrund standen. Eine der Neuheiten gab es am Stand von Gilmar, wo das Unternehmen NeuroHomes vorstellte, ein bahnbrechendes Tool, das biometrische Sensoren mit Virtual-Reality-Technologie kombiniert, um die Emotionen der Benutzer (sowohl bewusste als auch unbewusste) zu analysieren, während diese die Wohnangebote des Unternehmens erkunden. „Wir können die Emotionen der Menschen messen, wenn sie unsere Häuser betrachten“, erklärt Ignacio Mallagray, Marketingdirektor von Gilmar. „Die Verbindung zum Kunden erfolgt über Emotionen“, fügt er hinzu. Das ultimative Ziel besteht darin, Ihnen dabei zu helfen, das Zuhause zu finden, das wirklich Ihre Lebens- und Gefühlswelt widerspiegelt und das nicht immer Ihrer ursprünglichen Vorstellung entspricht.

Diese vom Unternehmen entwickelte Technologie ermöglicht es, die emotionalen Reaktionen der Benutzer dank hochpräziser biometrischer Sensoren in Echtzeit aufzuzeichnen. Die verwendeten Geräte messen Parameter wie Puls, Temperatur, galvanischen Hautwiderstand, Herzfrequenzvariabilität und Gehirnaktivität und liefern ein detailliertes Bild des emotionalen Zustands des Benutzers, während dieser Eigenschaften durch Virtual-Reality-Headsets betrachtet.

Während der SIMA konnten die Leute dieses Tool ausprobieren, indem sie Virtual-Reality-Headsets aufsetzten, auf denen Fotos von vier verschiedenen Gilmar-Werbeaktionen angezeigt wurden. Durch die Messung biometrischer Daten, die 16 Parameter umfassen, und Gehirndaten konnte das Programm die emotionalsten und rationalsten Seiten des Klienten erfassen und nach deren Analyse ermitteln, welches Zuhause für ihn am besten geeignet ist. Dies führt zu einer persönlicheren, einfühlsameren und effizienteren Suche. Und das alles in nur wenigen Minuten und benutzerfreundlich und einfach zu bedienen.

„Bei Gilmar sind wir von der Bedeutung einer persönlichen Beratung überzeugt; sie ist unerlässlich, aber wir setzen auch auf Innovation“, beginnt Jesús Gil Marín, CEO der Immobilienagentur. Er ist sehr zufrieden mit der Einführung von NeuroHomes, „einer neuen Entwicklung, deren Erfolg wir sehen werden.“ Die Idee ist, dass die virtuellen Brillen in den über 40 bundesweiten Niederlassungen verfügbar sein sollen.

Gil Marín erinnert sich, dass ihnen die Technologie beim Verkauf von Häusern in Zeiten wie der Pandemie sehr geholfen hat, da sie den Kunden virtuelle Besichtigungen ermöglichte. „Beim Kauf ist es wichtig, vor Ort zu sein, doch virtuelle Rundgänge sind sehr hilfreich bei der ersten Auswahl und im Umgang mit ausländischen Kunden unerlässlich“, betont der CEO von Gilmar.

Das Engagement dieses Immobiliensektors für Technologie könnte zu der Annahme verleiten, dass er versucht, ein jüngeres Publikum anzusprechen. Doch wie Jesús Gil Marín betont, „können sich junge Menschen die hohen Immobilienpreise am schwersten leisten, deshalb zählen sie nicht zu den häufigsten Käufern.“